1 质量手册 （依据ISO9001:2015 版） 文件编号：QM/YZ 01—2016 编制： 审核： 批准： 2016—03—15 发布 2016—04—01 实施 2 质 量 手 册 文件编号：QM/YZ01—2016 版号：A 修改状态：0 章节号：0.1 标题:目录 第1 页共1 页 章节号 标题 章节号 标题 0.1 目录 8.2.3 与产品和服务有关的要求的评审 0.2 质量手册发布令 8.2.4 产品和服务要求的更改 0.3 质量手册管理 8.3.1 产品和服务的设计和开发总则 0.4 质量职能分配表 8.3.2 设计和开发策划 1.0 前言 8.3.3 设计和开发输入 2.0 组织机构图 8.3.4 设计和开发控制 3.0 管理层职责和权限 8.3.5 设计和开发输出 4.1 理解组织及其环境 8.3.6 设计和开发更改 4.2 理解相关方的需求和期望 8.4.1 外部提供过程、产品和服务的控制 总则 4.3 确定质量管理体系的范围 8.4.2 控制类型和程度 4.4 质量管理体系及其过程 8.4.3 外部供方的信息 5.1.1 领导作用和承诺 总则 8.5.1 生产和服务提供的控制 5.1.2 以顾客为关注焦点 8.5.2 标识和可追溯性 5.2.1 制定质量方针 8.5.3 顾客或外部供方的财产 5.2.2 沟通质量方针 8.5.4 防护 5.3 组织的岗位、职责和权限 8.5.5 交付后的活动 6.1 应对风险和机遇的措施 8.5.6 更改控制 6.2 质量目标及其实现的策划 8.6 产品和服务的放行 6.3 变更策划 8.7 不合格输出的控制 7.1.1 资源 总则 9.1.1 监视、测量、分析和评价总则 7.1.2 人员 9.1.2 顾客满意 7.1.3 基础设施 9.1.3 分析与评价 7.1.4 过程运行环境 9.2 内部审核 7.1.5 监视和测量资源 9.3.1 管理评审总则 7.1.6 组织的知识 9.3.2 管理评审输入 7.2 能力 9.3.3 管理评审输出 7.3 意识 10.1 持续改进 总则 7.4 沟通 10.2 不合格和纠正措施 7.5.1 形成文件的信息 总则 10.3 持续改进 7.5.2 创建和更新 7.5.3 形成文件的信息的控制 8.1 运行策划和控制 附件1 程序文件目录 8.2.1 产品和服务的要求顾客沟通 8.2.2 与产品和服务有关的要求的确定 3 为了能持续有效地为顾客提供满意的产品和服务,提高企业内部的管理水平,特按照《ISO9001：2015 质量管理体系—要求》建立质量管理体系,并制定本《质量手册》。 1、本《质量手册》2016（A）版本由最高管理者负责组织编制，经审核符合《ISO9001：2015 质量管理体系—要求》，并结合本企业的实际...
