1 / 7 文 件 名 称来访参观接待流程版本号A0 文件编码起草人日 期适用范围审核人日 期生效日期批准人日 期来访参观接待流程一、目的 ：为树立公司良好形象，规范对外联系的工作流程化，加强公司在参观来访接待方面的管理，特制定本流程制度
二、适用范围： 适用于公司参观来访接待方面的工作管理
三、部门权责：1、行政部为公司接待工作的管理部门，负责接待工作的安排和管理，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障
2、公司各部门在接到参观来访预约后，须报行政部
3、需公司领导出面或行政部协调的重要接待，应提前2 天告知行政部
4、行政部需要及时把来访参观者的信息上报公司分管领导，确定接待规格及标准及作陪领导
5、对于重要宾客来访，行政部要协助对口部门拟定接待计划，根据集团接待相关规定，提前作好各项工作的事先安排
6、原则上是不允许过多的外来宾客到生产车间参观
7、宾客若有参观生产车间的需求， 对接部门要向分管领导请示，批准后方可进入车间参观
8、集团行政部或其它集团二级企业有需到车间参观，需要通知青峰行政部，青峰行政部再进行相应的安排与准备2 / 7 9、对于所需要去的参观车间，行政部要提前通知车间负责人，车间负责人根据宾客身份和人数做好相应的生产安排和准备
四、参观路线1、A（行政参观路线）：大门迎接→会客室→厂区环境参观→食堂（宿舍）参观→荣誉室参观→质量检验室参观→重点项目（车间）参观→会议室洽谈→用餐安排或送客安排
2、B（生产参观线路）：大门迎接→会客室→车间参观（针剂、提取、原料药和口服固体车间针对性的选择） →用餐安排或送客安排
3、C（技术实力参观路线 )：大门迎接→会客室→质量检验室参观→重点设备参观→重点产品工艺流程参观→样品室（实验室） 参观→用餐或送客安排
五、准备事项1、提前一个小时对厂区环境卫生进行巡查，及时纠正需改善的地方，对接部门提前对参观路线进行
