某公司的质量奖惩制度1．目的1． １ 为了提高公司产品质量，激励公司员工提高质量意识。2. 范围2． １ 公司所有与质量有关的过程及人员，本程序适用于各部门下的各个岗位人员。3．定义３．１质量：一组固有特性满足要求的程度，“要求”是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需要或期望” ，质量不仅是指产品质量，也可以是某项活动或过程的工作质量，还可以是质量管理体系运行的质量。4．职责４．１ 各部门负责人负责本部门人员的考核及评分，并报请主管人（厂长或总经理）的批准。５．方法５．１每月各部门自行进行考核，并将每月考核结果递交人力资源部。６．程序６．１ 各部门自行制定本部门各岗位的考核细则，如在评分时发生疑义或难以决断的情况下，比如本程序不包括或未明确规定等的事情时，可以由事情的负责部门提请各相关部门，包括厂长或总经理组成小组，进行评审并做出处理结果 , 如出现本程序不明的地方 , 本程序最终解释权由管理层决定。６．２考核依据 : （以下按部门及岗位分别列出）6.2.1 生产部考虑方法岗位 1：包装工内容描述罚款金额1，在生产过程中出现整板或整箱有缺陷产品，而缺陷内容包装工应该发现但未发现（由公司其他人员发现）。2，包装工不按操作规程进行操作。3，客户投诉数量在 10个以内（投诉内容与包装工有关） 。10 元1，在生产过程中出现2 板以上 3 板以下或５箱以上１ 5箱以下有缺陷产品，而缺陷内容与包装工有关，但包装工未能及时发现（由公司其他人员发现） 。2，包装工违规操作，但经教育后不愿改进。3，客户投诉数量在10 个~1 板或１０个～ 1 箱（投诉内容与包装工有关）。30 元1，在生产过程中出现3 板以上或 20 箱以上有缺陷产品，而缺陷内容与包装工有关，但包装工未能及时发现（由公司其他人员发现）。2，包装工违反操作规程，并造成不良后果。3，客户投诉数量在 1 板~3 板（包括 3 板或 20 箱）或 1箱~20 箱之间（投诉内容与包装工有关） 。60 元1，客户投诉数量在3 板或 20 箱以上（投诉内容与包装工有关）。130 元岗位 2：技术员 : 内容描述罚款金额1，在生产过程中出现整板或整箱有缺陷产品，而缺陷内容技术员应该发现但未发现（由公司其他人员发现）。2，技术员不按操作规程进行操作。3，客户投诉数量在 10 个以内（投诉内容与技术员有关） 。10 元1，在生产过程中出现２板以上3 板以下或 5 箱以上１ 5 箱以下有缺陷产品， 而缺陷...
