第零章总则本职责手册为 X公司股份公司销售总公司各岗位的职责标准。X公司股份公司销售总公司隶属于X公司股份公司，拥有遍布全面的分支机构。销售总公司下设市场策划部、销售部、客户管理部、财务部和综合管理部等部门。 同时下设以区域划分的分公司，分公司根据需要设立相应部门。具体结构如图0.1 所示。股份公司销售总公司分公司分公司分公司客户管理部销售部市场策划部供应接口物流接口金属制品光通信新材料金属制品光通信新材料金属制品光通信新材料金属制品光通信新材料财务部综合管理部图 0.1 组织结构示意图0.1 市场部市场部负责对外本业务的开拓、经营，市场的调研与预测，承担客户服务。市场部设立以下职能岗位:?市场开发?营销策划?品牌经营?市场信息0.2 经营部经营部负责企业产品销售，客户巡访。经营部设立以下职能岗位:?合同审核?资料统计?内勤管理0.3 客户管理部客户管理部包括以下职能岗位：?客户管理?客户服务0.4 财务部财务部负责财务和费用的管理。财务部设立以下职能岗位:?会计和出纳0.5 综合管理部负责设立人事管理、事务管理岗位。?人事管理?事务管理0.6 销售分公司为有效地开展营销行动，销售总公司下设分地区的分区公司。主要解决区域内的X公司营销活动。销售分公司包括以下职能部门：?金属制品事业部：由若干金属制品销售代表组成?光通信事业部：由若干光通信销售代表组成?新材料事业部：由若干新材料销售代表组成?综合管理部?财务部第一章市场策划部岗位职责市场策划部工作标准1 策划公司的营销活动。2 组织市场调研和预测，制订市场营销计划，确定销售经营目标。3 设计与经营目标密切相关的营销策略，并实施指导和跟踪调整。4 拓展市场业务，开发服务项目，构建营销渠道的种类和能力。5 收集、整理和发布市场及营销方面的信息。6 整体运作 X公司品牌，维护X 公司品牌，最佳程度地发挥X 公司品牌的作用。7 起草和制定营销战略规划。8 研究市场营销的战略和技巧，并会同综合管理部推广新的营销战略和技巧。9 统一品牌经营，制定广告宣传规划。10 保证营销谋划与供应的接口。市场策划部部长岗位职责1 负责领导公司的市场战略工作。2 组织市场调研和预测，领导制订市场营销计划，确定销售经营目标。3 负责营销策略的设计与更新。4 负责领导拓展市场业务的工作，构建营销渠道。5 负责市场信息的发布。6 负责 X公司品牌的整体运作。7 负责广告宣传计划的制定和经费使用。8 负责营销战略规划的...
