下载后可任意编辑第四章施工质量控制施工质量管理和质量控制的基础知识；施工质量管理体系的建立和运行；施工质量控制的内容和方法；施工质量事故处理；施工质量的政府监督一、施工质量管理和质量控制的基础知识施工质量的质量特性主要体现在由施工形成的建筑工程的 适用性，安全性，耐久性，可靠性，经济性，环境的协调性
根据质量管理体系，质量管理就是确定和建立质量方针质量目标及职责，并在质量管理体系中通过质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动
施工生产的特点：1、 施工的一次性 2、工程的固定性 3、施工生产的流动性 4、产品的单件性5、 工程体型庞大 6、生产的预约性施工质量控制特点：控制因素多、控制难度大、过程控制要求高、终检局限大施工质量的影响因素：1、 人的因素：应以控制人的因素为基本出发点，人的因素起决定性作用
2、 材料因素：工程质量的基础
3、 机械的因素：施工过程中使用的各类机具设备，包括：运输设备、吊装设备、操作工具、测量仪器、计量器具及施工安全设备
4、 方法的因素：施工技术方案、施工工艺、工法、施工技术措施
5、 环境的因素：现场自然环境、施工质量管理环境、施工作业环境
二、施工质量管理体系的建立和运行施工质量保证体系的内容：包括 项目施工质量目标、项目施工质量计划及思想体系组织、工作保证体系
施工质量保证体系的运行 PDCA：通过计划、实施、检查、处理的步骤展开控制
以质量计划为主线，以过程管理为重心
施工企业质量管理原则： 以顾客为关注焦点、全员参加、管理的系统方法、过程方法、持续改进、领导作用、基于事实的决策方法、与供方互利的关系
三、施工质量控制的内容和方法施工质量控制的基本环节：事前质量控制、事中质量控制（控制重点：工序质量、工作质量、质量控制点的控制）、事后质量控制
质量文件审核是项目经理对工程质量进行全面管理的重
