下载后可任意编辑质量工程师初级理论知识讲座（一）2024-1-5 10:20:00 来源： 频道：质量专业技术资格 现代质量管理的进展 质量管理经一个世纪的进展，经历了四个阶段，即： 1、传统质量管理阶段 2、统计质量控制阶段 3、全面质量管理阶段 4、综合质量管理阶段 传统质量管理阶段以是检验为基本内容，方式是严格把关。对最终产品是否符合规定要求做出判定，属事后把关，无法起到预防控制的作用。统计质量控制阶段是以数理统计方法与质量管理的结合，通过对过程中影响因素的控制达到控制结果的目的。全面质量管理阶段全面质量管理内容和特征可以概括为"三全"，即："管理对象是全面的、全过程的、全员的。综合质量管理阶段同样以顾客满意为中心，但同时也开始重视与企业职工、社会、交易伙伴、股东等顾客以外的利益相关者的关系。重视中长期预测与规划和经营管理层的领导能力。重视人及信息等经营资源，使组织充满自律、学习、速度、柔韧性和制造性。质量工程师初级理论知识讲座（二）2024-1-5 10:21:00 来源： 频道：质量专业技术资格 我国质量管理现状 长期以来，我国仍没有摆脱高投入、高消耗、高污染、低质量、低效益的通病。上世纪 50 年代，日本刚开始向美国出口商品时，MADE IN JAPAN 和今日的 MADE IN CHINA 一样，是质量低劣的代名词。当时日本产的 1 美元一件的衬衣被美国的商店放在最便宜的货架上，高档的货架上全是 10 美元一件的美国和欧洲的产品。日本的服装制造商开始思考：为什么同样的衬衣日本产的只值 1 美元，而美国和欧洲产的却值 10 美元?日本厂商买来了各种高级衬衣，开始讨论，10 年后，日本产的衬衣放在了高档衬衣的货架上，便宜货架上已看不到日本货的踪迹。而我们中国在上世纪 80 年代就开始向美国出口 1 美元衬衣，可是到 20 多年后的现在还在卖 1 美元衬衣，而且有继续卖下去的趋势。中国人总是安于现状，只要 1 美元衬衣能够卖得出去，就一直做下去，缺乏积极对产品质量进行革新的进取精神。中国引进了上百条彩电生产线，每个工厂引进生产线后就试图一劳永逸地永远生产下去，不准备进行任何改进，不进行任何积极的措施对其进行先进的质量管理。由于彩电这样的家电更新换代很快，一种型号的产品寿命只有 1 到 2 年，所以中国家电企业的平均寿命只有 2 年左右。中国企业的寿命往往和其所生产产品的寿命一样长。 目前中国产品无法与日本产品相比，人家的质量好价格便宜...
