产品退货管理制度根据《中华人民共和国食品卫生法》第九条和《食品产业加工公司质量安全监督管理方法》第四十六条的精神，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制订本管理制度。一、 合用范畴本制度合用于本厂退货的全过程范畴。二、 退货的因素1、 退货普通发生在外地的经销商。经销商对销售额预计局限性，没有完全按照计划实现，造成了退货。2、 发货错误。由于我司规格品种多，个别状况下会造成经销商叫错货或者仓库发错货的状况，这样就造成了退货3. 个别经销商所销货品尽管还在保质期内，但生产日期超出了三个月，动销缓慢，经销商规定退货。4.经销商不主动主动或不重视产品而造成退货！三、 退货仓库的职责退货仓库负责退货的登记、分类、上报。1、 登记：退货仓库要具体登记退货的单位、退货的品项规格、数量、退货的生产日期、收到退货的日期、退货的因素。2、 分类整顿按批号分类。根据不同的批号分类整顿。3、 分类整顿完毕上报品控部，由品控部进行解决。退货仓库无权进行任何解决。四、 品控部及财务部的职责品控部是负责退货解决的职能部门，任何其它部门及行政领导都无权干涉品控部的这项职能，品控部根据本制度独立形式检查、核对、检查、分状况解决权力，财务部负责清算货品价值！退货解决：1. 出厂生产日期在 15 天以内的，仅外包装破损的，经抽样检查合格的，按原生产日期换外包装重新入库。生产日期外包装与原内包装的日期保持一致。货品按原销售价予以解决！2. 出厂生产日期超出三个月不到六个月的经检查合格，不得重新入库，降等解决或采用品尝包和促销装的形式进行解决，货品按原销售价的 51%～75%予以解决，时间超出生产日期越久的货品折率越低！3. 出厂日期超出六个月及其以上的一概不予退货！4. 品控部作出鉴定后，由生产部门按鉴定告知执行。5. 超出保质期的退货，不再进行检查，由品控部监督销毁，由退货仓库执行。并作销毁统计，销毁时必须二人在场签字。五、 考核1. 退货仓库的考核台帐清晰，报表及时，分类清晰，仓库要卫生整洁，按行政工作人员通用原则进行考核。决不能私自解决。如有违反上述规定，本厂将进行严肃的解决。2. 品控部的考核此项工作事关公司产品的品质和名誉，责任重大。每一种从事此项工作的同志要以高度负责的态度来看待，规定：核查严格、检查严谨、解决得当、统计完整。决不允许违规解决。如有违反上述规定，严惩不怠。 本制度从五月一日起实施！ 太原清徐玉皇醋厂 4 月 28 日
