外包业务管理制度制度名称外包业务管理制度受控状态编 号执行部门监督部门考证部门第 1 章 总则第 1 条 目的为使本公司外包业务流程顺畅合理,规范参加业务外包人员的行为,确保业务外包期间公司资产安全,维护公司利益,实现业务外包的战略目的,特制订本制度
第 2 条 合用范畴本制度合用于本公司全部业务外包活动的管理
第 3 条 外包业务的界定本制度所指的外包业务,重要是指为实现公司的战略经营目的,通过合同或合同等形式商定由外部服务提供商(下列简称为“承包方”)提供的某些部分或全部业务
第 2 章 外包业务流程第 4 条 制订外包战略1.在决定与否将业务项目外包时,应考虑下列三个方面的因素
(1)此项业务与否是运用本公司没有的设备、生产系统、专业人员及专门技术
(2)此项业务外包能够减少成本
(3)此项业务外包能够产生比自己运作更多的利益等
2.精确把握公司核心竞争力与盈利环节,避免将公司核心业务外包
第 5 条 编制外包项目计划书公司在拟定业务外包内容后,指定与该项业务有关的职能部门编制计划书
计划书重要涉及下列内容
1.业务外包的背景,如公司外部环境规定及公司中长久发展战略
2.业务外包内容,将部分还是全部业务职能交由承包商提供
3.业务外包的具体实施程序
4.业务外包的重要风险和预期收益
5.其它有关内容
第 6 条 成立外包业务归口管理部门1.外包项目计划书通过审核后,成立外包业务归口管理部门,由业务部门负责人、有关咨询专家、外包项目协调管理人员、合同协商管理人员等构成,必要时还应涉及法律及财会专业人员
2.业务归口管理部门负责业务外包项目的具体实施,确保业务外包流程的顺利执行
第 7 条 选择承包方1.外包业务归口管理部门公布投标公示,并与候选承包商建立联系,发放《外包项目竞标邀请书》及有关材料
参加竞标的候选承包商应在指定时限之内提交《投标书》及有关材料,重要内容涉及