外包业务管理制度制度名称外包业务管理制度受控状态编 号执行部门监督部门考证部门第 1 章 总则第 1 条 目的为使本公司外包业务流程顺畅合理，规范参加业务外包人员的行为，确保业务外包期间公司资产安全，维护公司利益，实现业务外包的战略目的，特制订本制度。第 2 条 合用范畴本制度合用于本公司全部业务外包活动的管理。第 3 条 外包业务的界定本制度所指的外包业务，重要是指为实现公司的战略经营目的，通过合同或合同等形式商定由外部服务提供商（下列简称为“承包方”）提供的某些部分或全部业务。第 2 章 外包业务流程第 4 条 制订外包战略1．在决定与否将业务项目外包时，应考虑下列三个方面的因素。（1）此项业务与否是运用本公司没有的设备、生产系统、专业人员及专门技术。（2）此项业务外包能够减少成本。（3）此项业务外包能够产生比自己运作更多的利益等。2．精确把握公司核心竞争力与盈利环节，避免将公司核心业务外包。第 5 条 编制外包项目计划书公司在拟定业务外包内容后，指定与该项业务有关的职能部门编制计划书。计划书重要涉及下列内容。1．业务外包的背景，如公司外部环境规定及公司中长久发展战略。2．业务外包内容，将部分还是全部业务职能交由承包商提供。3．业务外包的具体实施程序。4．业务外包的重要风险和预期收益。5．其它有关内容。第 6 条 成立外包业务归口管理部门1．外包项目计划书通过审核后，成立外包业务归口管理部门，由业务部门负责人、有关咨询专家、外包项目协调管理人员、合同协商管理人员等构成，必要时还应涉及法律及财会专业人员。2．业务归口管理部门负责业务外包项目的具体实施，确保业务外包流程的顺利执行。第 7 条 选择承包方1．外包业务归口管理部门公布投标公示，并与候选承包商建立联系，发放《外包项目竞标邀请书》及有关材料。参加竞标的候选承包商应在指定时限之内提交《投标书》及有关材料，重要内容涉及项目解决方案、实施计划、资源配备、报价等。2．归口管理部门对承包方进行资质预审，评定承包方的综合能力。评定因素重要涉及 5 个方面。（1）承包方类似项目的经验、服务能力、资格认证和信誉。（2）承包方与否与我司存在直接或潜在的竞争关系。（3）承包方在知识产权保护方面的力度和效果。（4）承包方的性价比与否适宜；（5）其它因素。3．拟定标底并进行公开招标。4．组织公司其它职能部门进行开标、评标、定标。归口管理部门给出候选承包方的综...
