第 1 页 共 30 页 2018 年 社 区 工 作 30 个最新经典案例分析题 说明:本文主要包含了社区工作(社工)各个方面的内容,以30个经典案例为依托,详细分析问题、设计方案、实施方案、解决问题以及触类旁通的关键启示。 案例1、社区安全--安装防盗门问题 某居民小区位于本市城乡结合部,小区内有住户 1840 户,长住居民5300多人,基本上都是由农民回城的人员、动迁人员和外地入住人员组成。 小区人员有三大特点:一是无业和生活困难的居民多；二是六十岁以上的老人多；三是外来人员多。 小区接上级综合治理部门的通知,要求在小区各楼道内安装电子防盗门。然而有的居民认为,外来人员多的楼道,安装防盗门的实际意义和效果不大；有的居民觉得经济困难,拿不出钱来安装；还有人顾虑,防盗门质量不一定有保障,等等。面对不少居民都拒绝安装电子防盗门的情况,社工如何将该项工作顺利 推 进 。 主要问题: 1.上述 案例属 于社区社会 工作的哪 个范 畴 ? 2.试 分析部分居民拒绝安装电子防盗门的深 层 原 因 是什 么 。 3.社工应 采 取 什 么 样 的介 入方法 ,帮 助 社区有效推 进 工作开 展 ? 答 题要点: 1． 本案例属 于社区治安工作: (1)社区内生活困难人员多,难以支 付 安装费 用 ； (2)社区居民结构 复 杂 ,难以统 一思 想 ； 第 2 页 共 30 页 (3)对防盗门的产品功能及质量不信任等。 2．工作方法和策略: (1)听取各居民住户的意见和建议,必要时还可以召开小区党员领导会义； (2)召开楼组长代表会议,传达工作精神,统一他们的思想； (3)对于防盗门质量问题,可以与生产厂商沟通,在小区内现场展示防盗门的样品； (4)加大宣传力度,对社区反对居民进行个案心理安抚和调适。 案例2、社区康复—-智障人问题 某市街道 D 社区，拥有居民3 万多人。假设你是该社区的一名社工，并且主要负责社区内智障人士的康复工作，请针对智障人士设计一套社区康复计划。 答题要点： 1.方案设计： 康复方案的目标主要包括以下4 个方面： (1)智障人士在行为及社会功能上的改变； (2)智障人士家庭对生活满意程度的提高； (3)智障人士与邻里之 间 关 系 得 到 改善 ； (4)社区对智障人士的接 受 程度增 加。 2.实 施 策略： (1)个人训 练 ：为智障人士提供 简 单 的自 我 照 顾 技 巧 及康复技巧 训 练 ，协 助 其 发 展个人才 能。 第 3 页 共 30 页...
