杜比服务器维修手册在维修前,请先确认服务器的版本,版本号可以在系统→影院设备中找到
或在操作界面下点击左下角的 Dolby 标志,再根据如下 Software version List 来确认
服务器常见故障维修所需的光盘、密钥、镜像请向我公司工程师索取电话 400-6800-5721
无法上电;2
显示器黑屏;3
开机出现 Dolby 字样,不继续运行;4
开机运行后卡在 Dolby 标志界面,一般现象有:无法连接服务器,服务器模式不匹配等;5
开机运行后出现 Login 字样,无法进入到播放界面;6
与放映机无法连接;7
无法连接 CAT No
画面偏色;9
放映时画面出现雪花;10
有声音无画面;11
无法加载密钥;12
节目名后面出现红叉,无法播放;13
死机 常见故障解决方法1
无法上电:按一下服务器前面板 Power 键2
显示器黑屏:a) 先注意观察服务器有无蜂鸣器报警声音
若有报警声,将服务器拆开,对内存进行插拔后再测试;b) 更换显示器,注意:确认显示器的输入方式,目前有 DVI 和 VGA两种c) 用 15 针短接线将服务器后面板上的两个 VGA 口短接,启用前置VGA 端口测试d) 若以上步骤都不管用,请联系我公司工程师3
开机出现 Dolby 字样,不继续运行:此故障属于 BIOS 故障,可以尝试按 tab 键后再按 Esc;若无效,请联系我公司工程师更换主板4
开机运行后卡在 Dolby 标志界面,一般现象有:无法连接服务器,服务器模式不匹配等:a) 对服务器进行 unconfig 重置数据前三项,然后再进行 config 设置
b) 用升级盘对服务器进行本版本的升级覆盖
c) 若以上步骤无效,请重建服务器系统
开机运行后出现 Login 字样,无法进入到播放界面:系统崩溃,请进行以