基于 KPI 的医药连锁企业人力资源管理绩效评价设计——以 A 医药连锁企业为例【摘要】目的：作为当代具有刚性市场需求的行业，医药连锁企业呈现出良好的发展趋势，连锁门店数量持续增长,经营规模不断扩大，企业想要成为行业中的强者，就必须重视人力资源管理。本文选取医药连锁企业为调查目标，分析企业人力资源管理的工作重点，结合企业发展目标，设计关键绩效指标评价体系，从指标体系构建的过程中认识企业的绩效评价意义与不足之处。方法：本文选用问卷调查法,调查医药连锁企业的人力资源管理满意度，找到企业人力资源管理中的关键工作，并运用关键绩效指标法设计出企业的绩效评价指标体系。结果：运用关键绩效指标法设计出符合 A 医药连锁企业的绩效评价指标，并针对企业人力资源部门建立关键绩效指标，制定相应的评价周期、评价标准等细节。结论：认识到企业战略对关键绩效指标设计的指导作用，指标体系中各个关键绩效指标间是相互独立而存在的，企业运用关键绩效指标法的意义在于抓住关键工作，更有效地达成目标。【关键词】KPI；医药连锁企业；人力资源管理；绩效评价注：本论文（设计）题目来源于教师的国家级（或省部级、厅级、市级、校级、企业）科研项目，项目编号为： 。Human Resource Performance Evaluation of Pharmaceutical Chain Enterprises Based on KPI——Take A Pharmaceutical Chain Enterprises for example[Abstract] Purpose: As a contemporary industry with rigid market demand, pharmaceutical chain companies have shown a good development trend. The number of chain stores continues to grow and the scale of operations is expanding. To become a strong in the industry, companies must pay attention to their human resource management. This article selects the target pharmaceutical chain companies, analyzes the work focus of their human resources management, designs a key performance indicator evaluation system that meets the enterprise, and recognizes the significance and deficiencies of the enterprise performance evaluation from the process of index system construction. Methods: This paper selects the questionnaire survey...
