下载后可任意编辑以科学进展观促进高校图书馆服务创新工作以科学进展观促进高校图书馆服务创新工作 [摘要]高校图书馆以科学进展观为指导,不断创新服务工作,文章分别就服务创新内容等各方面作具体阐述。 [关键词]科学进展观 高校图书馆 服务创新 作者简介:郭娟,1973 年 9 月 20 日生,女,1998 年毕业于北京大学图书馆专业,副讨论馆员,工作单位:贵州大学科技学院图书馆。 科学进展观就是坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的进展观,促进经济社会和人的全面进展。随着信息与知识传播手段的不断创新,图书馆面临着新的挑战和机遇。为了顺应时代的进展,满足读者对信息的需求,图书馆应贯彻科学进展观,推动图书馆全面、协调、可持续的进展,巩固自身在社会上的地位和作用,创新则成为当前高校图书馆读者服务工作的首要选择。所谓服务创新,简单地说就是指图书馆为满足读者的信息需求而开展的各项制造性工作。 一、高校图书馆创新服务要坚持以人为本的服务理念 由于各大高校的办学规模不断扩大,高校图书馆所服务的读者日益增多,科研人员整体水平的提高,信息需求量逐渐增长等多方面所产生的问题给高校图书馆的服务工作提出了新的课题。改变传统的服务模式,以人为本,走服务创新之路,成为满足高校各类读者新的信息需求、保障高校教学科研进展的必定要求,也是高校图书馆得以生存和进展的必定选择。 (一)服务观念上要以读者为本 高校图书馆全体工作人员要树立服务创新的意识,时刻将一切为了读者的思想摆在第一位,这就要求我们必须打破传统的服务观念,不满足于过去的工作经验,在全馆建立起服务创新的新机制,真正确立以读者第一,服务至上为宗旨的理念。可以这样说,高校图书馆的服务创新,很大程度上取决于馆员服务观念的改变。 (二)在服务方式上要提供读者最方便接受的服务 服务方式是指图书馆以一种什么样的形式进行服务,它直接关系到服务效率,1下载后可任意编辑它体现了图书馆服务水平的高低。要使高校图书馆的服务具有制造性,就必须下大力气改变我们的服务方式,我们要重视为用户服务,要集思广益,在制定各种服务法律规范的同时,开展各种创新活动,也就是说图书馆应尽其所能,以读者最容易接受而又最方便快捷的方式为他们服务。 (三)在服务内容上要为读者提供全方位的信息 无论是在高校教学科研工作中,还是在创新人才和高素养人才的培育上,都要以猎取一定的知识和信息为基本前提,都需要有实质性,能解决各种问题的情报信息。这些信息的主要来源是图...
