下载后可任意编辑保安员岗前培训计划根据公司工作部署,结合公司领导对培训工作的相关要求,现制定新队员岗前培训计划如下:一、每名新队员培训时间:1
根据业务进展需要,每名保安员必需经过 2—3 天的保安知识专业培训,做到随到随培训
培训结束后需进行考核,考试合格者方可分配上岗
每月根据实际情况培训保安知识
二、培训地点:万达监控室三、培训目标1、提高全体保安人员综合素养,树立良好的社会形象
2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务
3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景
四、培训内容: 1、《保安员行为法律规范》2、《保安员礼仪》3、《保安管理条例》4、法律常识学习5、保安岗位工作流程6、消防知识(灭火器的使用)五、培训管理规定为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据实际要求,制定以下几条纪律:1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理;2、培训时应该做到不早退不迟到;3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项4、培训人员结合监控室实际情况加以解释,做到队员理解;5、参训人员统一着保安制服;六、考核管理 培训结束后,进行考核评定,培训合格后由生活服务公司通知队员上岗
不合格人员将延长培训期,二次培训仍不合格者将予以辞退
附:1、《保安员岗前培训签到表》2、保安知识3、消防理论与实际操作下载后可任意编辑保安知识保安员行为标准:1、服务领导,听从指挥
加强组织纪律性,遇事勤请示、报告
2、坚守岗位、克尽职守,不脱离睡岗、不闲聊
3、明辨是非,保持警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边情况认真观察
4、遵守制度,文明服务
注意工作方法,着装干净、态度和气
5、坚持原则,机智灵活,做到反映情况快,解决问题快
6、不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留,不能触犯个人隐私权
7、对待业主要有理有节,热情解答