2021 年全面质量管理知识竞赛试题和答案 1.《卓越绩效评价准则》 (GB/T 19580 ) 标准建立在九条基本理念基础上，以下不属于九条基本理念的是 ( A ) A 资源配置 B 战略导向 C 系统管理 D 合作共赢 2.将活动作为相互关联、功能连贯的过程加以管理，并能够得到一致可预知的结果，是指质量管理中的( C)原则。 A、循证原则 B、关系管理 C、过程方法 D、领导作用 3.开展质量管理活动必须遵循 PDCA 循环,我们称之为戴明环，请问PDCA 是指(A)。 A 计划实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划实施控制-协调 D 计划-组织指挥协调 4.以下正确表达准时化(JIT)含义的是(A )。 A、只在必要的时间生产必要数量的必要产品 B、按照客户需求的时间准时供货 C、按照下达的生产计划，准时安排生产 D、.上工序必须准时开工，不能断流 5.防错法在( A )即加以防止，是一种在生产过程中采用自动作用、报警、标识、分类等有效手段，减少或避免作业人员产生差错的方法。 A.过程差错发生之前 B.过程差错发生之后 C.过程差错发生之前和过程中 D.过程差错发生中和之后 6.在生产实践中，经常要观察数据的分散程度和数据的集中程度。如平均值 X.就是用来表示( AD)。 A 数据的集中位置 B 数据的分散程度 C 位置居中的数 D 全部样本中各观测值的平均值 E 总体数据的平均值 7.考察某工序过程加工能力水平时，要计算其过程能力指数，那么提高过程能力指数的途径有(ABE )。 A 对过程因素进行控制，减少过程因素的波动 B 调整产品质量特性的分布中心，减少中心偏移量 C 可随时调整公差范围 D 修正计算方法，扩大样本抽样量 E 消除异常波动 8.由质量因素弓|起的波动分为偶然波动和异常波动，下述说法中正确的是(BC )。 A 偶然波动可以避免 B 偶然波动是过程本身固有的. C 采取措施可以消除异常波动 D 采取措施不可以消除异常波动 E 偶然波动和异常波动都可以被消除 9.头脑风暴法遵循的原则有(ABCE )。 A 自由畅想 B 避免批评 C 多多益善 D 领导带头 E 互相融合 10.基于对过程的要求进行过程设计或重新设计过程,其输出可包括(ABDE )。 A 流程图 B 作业指导书 C 关键绩效指标 D 过程评审 E规章制度 11.关于排列图的名称及其用途，以下说法正确的是(BCDE )。 A 判断变量之间的相关性 B 发现关键的少数 C 识别影响质量问题的主要因素 D 目的在于针对发现的少数...
