矛盾纠纷排查化解工作制度为切实维护社会安定稳定〜加速推进“和谐社迳”建设步伐〜建立健全矛盾纠纷快速排查调处机制〜完善制度、落实责任〜确保矛盾纠纷排查调处工作取得实效。经研究〜制定如下工作制度。一、矛盾纠纷排查化解工作会议制度1、定期会议。乡矛盾纠纷排查调处中心年初或年终须召开中心工作会议〜总结工作〜调整和充实排调队伍〜制定继续排查调处工作年度方案〜安排部署排调工作〜确定排调重点〜分解排调任务。并每月召开一次会议〜及时掌握本乡矛盾纠纷的发展趋势、发生情况以及各级排查组织排查矛盾纠纷的情况〜查找原因〜分析特点〜加强指导〜研究制定复杂疑难矛盾纠纷的调处措施。2、不定期会议。中心根据工作需要可随时组织召开矛盾纠纷调处协调分析会议〜对难以解决的矛盾纠纷进行认真地分析研究〜共同提出解决办法〜并落实相关责任单位和责任人。协调会议由乡调解中心主任或副主任负责组织实施〜调解中心各成员必须按时参加会议〜不准迟到、早退或无故缺席。3、定期会议由乡调处中心主任或副主任组织召开,不定期会议由主任或副主任根据实际需要组织召开〜也可由其成员建议〜由主任或副主任组织召开。调解中心各成员必须按时参加会议〜不准迟到、早退或无故缺席。二、矛盾纠纷受理排查登记制度1、乡矛盾纠纷调处中心应受理由村调委会、社区调委会未能调解成功的矛盾纠纷。2、中心工作人员、调解人员受理纠纷时要认真做好接待服务。如果是口头申请〜接待人员应认真听取当事人对纠纷情况的陈述〜并做好接待笔录。接待笔录要严肃认真〜体现当事人原话原意〜不得添加任何水分。笔录原则上要有当事人的签名或手印确认。3、受理排查纠纷登记〜要使用统一的《受理事项登记簿》和《排查整治登记簿》〜受理事项登记的内容包括:受理时间、申请人和被申请人的姓名、性别、民族、年龄、职业、工作单位、住址或电话、纠纷的性质、起因和简单过程等。排查整治的内容包括:排查时间、地点、排查人姓名、被排查的纠纷种类、性质、起因苗头、当事方基本情况、责任方等〜要逐项认真填写〜不得遗漏。并注意妥善保管〜严防遗失。4、受理事项登记后〜对当事人所反映的纠纷情况要注意保密〜不经当事人同意〜不得随意泄漏。5、调解人员将对受理矛盾纠纷的要求及时向中心主任或副主任汇报〜由主任或副主任确定事件进行调处〜将确定的调处时间、调处地点、调处人员及时告知纠纷当事方〜确保当事方能按时参加调处。三、矛盾纠纷排查制度1、不定期排查与集...
