护理质量考核标准之一《着装及行为规范》受检科室：检查时间：检查者：总分:项目质量标准分值100实际得分改进建议着装1•在冈着统工作衣、领结（1 分）、裤（1 分）、鞋（1 分），并保扌寸整洁无污迹（1 分）
2•扣齐扣子（1 分），佩戴名签（1 分）
3•内衣（1 分）、裙（1 分）不得露出工作服
穿凉鞋时必须穿袜子（1 分），不穿拖鞋（1 分），鞋颜色为白色（1分），袜子颜色为肉色或白色（1 分）
5•禁止穿工作服去食堂（2 分）、院外（2 分），手术室、ICU 等特殊岗位出室更衣（1 分）、鞋（1 分）
18仪表1•发型：刖发不过眉（1 分），后发不过肩（1 分），头发无逢松或碎散（1 分），染发贴近黑色（1 分）
2•着淡妆（1 分），带耳钉不超过 1 对（1 分），不戴耳环（1 分）、戒指（2 分）、手镯（1 分）、手链（1 分），不留长指甲（2 分），不染指甲（2 分），手部清洁（1 分）
16语言1•禁止大声喧哗，说话轻，做到说话声音不可过大，护士应评估自己的声量并且保持适当的音量
不可耳语（免患者怀疑、误会、恐惧）（2分）2•合理、亲切称谓（2 分），同事之间在工作时不使用姐妹称呼（1分）（主任、医生、老师、小 XX 相称），对患者不称床号（1 分）
3•语言文明、礼貌，尊重他人（2 分），与人相见或打电话应使用“您好”、“请”等礼貌用语（2 分）
4•对患者多使用安慰性（1 分）、解释性（1 分）、保护性（1 分）语言
5•无冷（1 分）、硬（1 分）、顶（1 分）、推（1 分）、拖（1 分）用22举止1
上班时精神饱满（1 分），站姿（1 分）、坐姿（1 分）、行走端正（1 分），禁止不良坐姿（1 分），严禁一人坐把座椅（2 分），离开椅子后将椅子复原位（1 分）
做到走路轻（1 分）、说话轻（1 分）、开关门轻（1 分）、操作轻（1 分）
