下载后可任意编辑品管圈活动在提高老年患者健康教育知晓率中的应用品管圈活动在提高老年患者健康教育知晓率中的应用 摘要：目的 通过开展品管圈活动提高泌尿外科老年患者对健康教育的知晓率。方法 通过成立品管圈活动小组，选定“提高老年患者对健康教育的知晓率”为活动主题，对泌尿外科病区的老年患者进行现状的调查与分析，找出影响老年患者健康教育知晓率的主要原因，拟定实施对策，并将活动前后的结果进行分析比较。结果 品管圈活动后泌尿科外老年患者的健康教育知晓率比实施前提高，差异性具有统计学意义（P 关键词：品管圈；老年患者；健康教育 品管圈（quality control circle，QCC）是指同一工作场所、工作性质相类似的基层人员，自动自发地进行质量管理活动而组成的一个小团队，本着自动自发精神，运用各种改善手法，启发个人潜能，通过团队力量，结合群体智慧，群策群力，持续地从事各种问题的改善[1]。老年患者因自身生理的因素，如年龄大、听力下降，记忆力减退或知识缺乏等等因素，在诊疗过程中需要患者的积极配合，而诊疗效果取决于患者的重视程度[2]。因此患者要积极学习掌握疾病的有关知识、技能，配合医生护士进行合理诊疗[4]。然而，在临床实践中，对这部分患者的健康教育，往往达不到效果，故必须运用各种方法的宣教，才能使患者真正学会对自身疾病的自我管理，才可以保证良好的生活质量[5]。老年患者对健康教育的知晓率是指在住院期间，医护人员针对这部分患者进行的健康教育所占的比例[7]。本院泌尿外科病区自 20XX 年 8 月～20XX 年 1 月，开展品管圈活动小组管理，取得了良好的效果。现报道如下。 1 资料与方法 1.1 一般資料 选择 20XX 年 8 月～20XX 年 1 月本院泌尿外科病区 128 例老年住院患者，年龄均在 65 岁以上，男性老年患者 87 例，女性老年患者 41 例，无重要器官功能衰竭，无严重并发症，无精神病史。其中住院日均在 10～16d 以上。 1.2 品管圈活动方法 1下载后可任意编辑 1.2.1 成立品管圈小组 本科室于 20XX 年 8 月成立品管圈活动小组，小组成员共 10 名，外科片区护士长担任辅导员，通过投票选举产生一名圈长。应用头脑风暴的方法确定品管圈圈名为“小喇叭圈”。品管圈成立后，圈长带来小组圈员进行培训学习，每位圈员均掌握了品管圈的知识，包括品管圈活动的原则、品管圈的管理手法、选题方法、因果分析工具的应用等等。 1.2.2 选定主题 通过头脑风...
