2O2O与移动支付2.1概述CONTENTS移动互联网的出现、移动支付技术的普及和O2O的应用，极大地改变了大家的生活习惯，同时也开创了更多商业模式。根据央行统计数据显示，2016年非银行支付机构累计发生网络支付业务81639.02亿笔，金额99.27万亿元。中国2016全年GDP初步核算数据约为74.4万亿元。也就是说，支付宝、微信们2016年的支付流水竟然超过中国GDP！当煎饼果子摊都开始支持支付宝、微信支付的时候，我们再也无法回避O2O的存在了。2.2O2O的4种模式CONTENTS即线上到线下，这个模式是AlexRampell当初对O2O的定义，也是最常见的一种模式，消费者在线上完成交易，在线下体验服务。OnlinetoOffline模式即线下到线上，二维码的出现，为线下到线上的实现提供了客观可能，随处可见带有二维码的广告，只要用手机扫一下，便可成为商家的会员，甚至直接线上购买。OfflinetoOnline模式即线下到线上再到线下，一些机构、高铁站等都活跃着携程工作人员，他们会拿着网络终端设备，面对面邀请旅客注册，注册成功后可以直接从携程网在线订酒店。OfflinetoOnlinetoOffline模式即线上到线下再到线上，目前一些服装品牌网络旗舰店就有此探索，很多年轻人我刚习惯已经是在线上看好某件或某品牌服装后，到线下专卖店试空，如满意，再到线上购买成交。OnlinetoOfflinetoOnline模式2.2.1OnlinetoOffline模式CONTENTS首先要介绍的是OnlinetoOffline模式，即线上到线下。这个模式就是AlexRampell当初对O2O的定义，也是最常见的一种模式。例如，2010年兴起的生活服务类团购平台，如美团等。消费者在线上完成交易，例如电影、餐饮，然后到线下实体店去消费体验；再比如携程网，在线订酒店，然后在线下入住体验，严格来说也可以归到此类。许多人认为团购不能算O2O，因为它太简单了。但是严格地说，团购还是要归到O2O中的，因为它具备了O2O的特征，或者说，团购只是O2O的一种初级表现形式，就像李开复先生曾经说过的：“团购是很小的O2O。”目前OnlinetoOffline这种模式，是O2O领域中应用最为广泛的，在旅游、房产、票务、餐饮、家具等领域都有它的影子。携程是O2O的先驱，在O2O模式还没有被提出前，就已经在提供O2O方面的服务了。携程网成立于1999年，率先成功将互联网与传统旅行业相结合，形成新的商业模式，是互联网和传统旅游无缝结合的典范。携程旅行网目前向5000余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、行程预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。在此领域，艺龙旅行网、青芒果旅行网等后起之秀也是O2O模式的实践者。2.2.2OfflinetoOnline模式CONTENTSOfflinetoOnline模式，即线下到线上。以前大家都在研究如何通过线上引流到线下，但是想将线下的人引流到线上却没有什么特别好的解决方案。但是自从这两年二维码横空出世之后，这个问题似乎找到了答案。例如，在北京的地铁站里，随处可见带有二维码的广告，如果你用手机扫一下，便可以成为商家的会员，甚至直接通过手机实现在线购买，而这就是典型的OfflinetoOnline模式。2.2.3OfflinetoOnlinetoOffline模式CONTENTSOfflinetoOnlinetoOffline模式，即线下到线上再到线下。发传单是一种典型的传统营销方式，但是效果却越来越差。笔者经常在街头看到这样的场景：促销员在前面发传单，行人接到手看完后，就随手扔到了垃圾筒，行人看完传单能不能到店消费，很难保证，甚至能不能记住商家都不一定。特别是对于一些地域性很明显的商家，例如酒店，在你店门口接到传单的人，可能只是一个过客，只是路过这个城市，而将传单发给这样的人，并不精准，也起不到很好的营销效果。而OfflinetoOnlinetoOffline模式则能在一定程度上解决这个问题。实际上一些企业，早已开始进行这方面的尝试，比如其中的典型携程网。在一些机场、高铁站等，都活跃着携程的工作人员，他们会拿着网络终端设备，面对面地邀请旅客注册，在现场教用户使用携程网。用户注册成功后，便可以直接到携程网在线订酒店，然后再到店消费。一些连锁酒店也在进行这方面的尝试，例如七天，它们经常在街头派发传单，派发的时候，告诉用户只要在线注册成为七天的会员，即可享受首次入住...
