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品检课内训资料2014年1月现代品质管理体系QIT品检课QITQIT是英文是英文QualityImprovementTeamQualityImprovementTeam的缩写，中文翻译为的缩写，中文翻译为““质质量改进小组量改进小组””，是质量管理活动小组的一种形式。，是质量管理活动小组的一种形式。QITQIT是什么是什么：：一、基本概述二、基本步骤三、常用工具四、QIT和QCC的区别课程内容课程内容基本概述：基本概述：QITQIT指管理干部及工程师针对制造现场所发生或可能发生的问题，协调相关单位的指管理干部及工程师针对制造现场所发生或可能发生的问题，协调相关单位的专业技能人员，汇集众人脑力，运用改善手法共同研究分析，将不良现象排除或加以预专业技能人员，汇集众人脑力，运用改善手法共同研究分析，将不良现象排除或加以预防，达成目标标准，落实作业标准，在作业过程或资源管理都达到稳定状态后，为求得防，达成目标标准，落实作业标准，在作业过程或资源管理都达到稳定状态后，为求得持续不断进步提升目标，进行重复实验与观察，再分析、再决策，从而提升现有质量水持续不断进步提升目标，进行重复实验与观察，再分析、再决策，从而提升现有质量水平标准的活动。平标准的活动。QITQIT包括三个部分：包括三个部分：QualityQuality（质量），（质量），ImprovementImprovement（改进）（改进）TeamTeam（团队），（团队），QITQIT正正是以质量为核心是以质量为核心，，通过持续的改进过程，综合众人的智慧与技能来实现提高质量水平的通过持续的改进过程，综合众人的智慧与技能来实现提高质量水平的活动。活动。QITQIT以顾客的需求为最终目的，从改善产品的特性和提高用于生产和交付产品的以顾客的需求为最终目的，从改善产品的特性和提高用于生产和交付产品的过程的有效性和效率入手，整合团队整体的技术和经验，向着一个统一的目标，共享资过程的有效性和效率入手，整合团队整体的技术和经验，向着一个统一的目标，共享资源，各司其职却又协调努力，以期达到最终目标。源，各司其职却又协调努力，以期达到最终目标。QITQIT组织形式：组织形式：QITQIT适用范围为高级工程师、高级管理人员、管理人员、工程师、生适用范围为高级工程师、高级管理人员、管理人员、工程师、生产组长；其余技术人员也可以成员方式参与。产组长；其余技术人员也可以成员方式参与。首先是设立首先是设立QITQIT小组管理委员会，由主要领导（如厂长）担任主任委员，各部主管担任小组管理委员会，由主要领导（如厂长）担任主任委员，各部主管担任委员，确定委员，确定QITQIT活动办法、要领、手续规定，建立制度及活动目标。活动办法、要领、手续规定，建立制度及活动目标。然后由执行干事负责执行委员会决议的行动措施，并负责成果发表会事宜。然后由执行干事负责执行委员会决议的行动措施，并负责成果发表会事宜。最后是基层领导负责该进行中改善方案的实际推行，包括审查可行性及后续稽核。最后是基层领导负责该进行中改善方案的实际推行，包括审查可行性及后续稽核。基本步骤基本步骤现况说明：现况说明：现况说明：现况说明：原因分析：原因分析：原因分析：原因分析：用用““5W1H”5W1H”来具体描述问题详细状况，综合考虑成本以及预期效果等因素，来具体描述问题详细状况，综合考虑成本以及预期效果等因素，根据根据““效益悖反效益悖反””原则，选定值得进行分析的问题。原则，选定值得进行分析的问题。可以用运鱼骨图来形象的表述问题的存在和其可能的各种原因的关系。可以用运鱼骨图来形象的表述问题的存在和其可能的各种原因的关系。这其中最常用的就是这其中最常用的就是““脑力激荡法脑力激荡法””，即集思广益，发挥团队力量。对策的，即集思广益，发挥团队力量。对策的实施，这个过程中监督很重要。实施，这个过程中监督很重要。现况的分析以及目标的设定，准确把握现状以及合理制定目标至关重要，目现况的分析以及目标的设定，准确把握现状以及合理制定目标至关重要，目标设定是否得当用标设定是否得当用smartsmart原则进行衡量。原则进行衡量。目标设定：目标设定：改善对策：改善对策：基本步骤基本步骤效益评...