下载后可任意编辑宠爱国际,李雪如何运营这门“重”生意宠爱国际,李雪如何运营这门“重”生意 田甜 宠爱国际动物医院创始人兼 CEO 李雪医疗技术能力和人才储备越来越成为各宠物医院打造竞争壁垒的关键 創办宠爱国际头几年,21 岁的李雪会刻意压制自己的天性,像个 70 后那样说话和思考。 不同于数年前加入互联网创业大军的 90 后 CEO(首席执行官),靠一个剑走偏锋的 idea(主意)就能够获得融资,轻快铺量。李雪创办的是宠物医院,重资产,重运营,高专业度,快不来。她必须学会与比自己年长的专业人士协作,让他们觉得“宠爱”可信,未来可期。 李雪,当下撸猫撸狗年轻人中的一员。彼时,李雪养了多年的爱犬患了关节类慢性病,李雪带着它到处就医。但体验很不愉快,爱犬的病没治好,诊所环境也难言满意。更叫人不知所措的是,关于疾病诊断、治疗方案等关键信息,几家宠物诊所也各执一词。 当时是 20XX 年,这番带宠物就医的体验也在很大程度上反映了宠物医院整体现状:各诊所缺乏技术标准与服务标准,缺乏高端专业人才。经过多年进展,头部宠物医院呈标准化连锁化趋势,品牌效应初现,专业人士间学习沟通越来越频繁,但整个宠物医疗市场仍是不法律规范的小诊所偏多,普通消费者难以辨别。 既然市场满足不了养宠人士的消费需求,那就自己办一家。20XX 年 12 月,专注于宠物高端医疗的宠爱国际动物医院开张。 “决定创业主要是基于对市场需求的推断,至于能不能做成,当时很年轻,觉得一定能做成。”李雪对创业邦说,她还停掉了自己打理的年销售额已达到300 万元的淘宝女装店。 在李雪看来,既然自己宠物的需求没有得到满足,相当一部分养宠人士的需求一定也没有得到满足。 1下载后可任意编辑 9 个月盈亏平衡背后 北京朝阳区百子湾坐落着首家宠爱国际动物医院,占地 500 平方米,最初配备了 15 名医护人员。 在具体宠物消费赛道上,宠物产业链正在由上游产品向下游服务蔓延,宠物医疗已成为仅次于宠物食品的第二大消费领域。据统计,截至 20XX 年 4 月,中国宠物医院数量超过 15000 家。 李雪告诉创业邦,首家宠爱国际在当时是北京市房租最高的宠物医院,在很多人看来,如此高的房租成本,加上创始人太年轻,又缺乏管理和专业经验,宠爱国际撑不过一年。 出乎意料的是,只用了 3 个月,宠爱国际单月收入破万,9 个月实现盈亏平衡,一年半后,宠爱国际年流水过千万,大众点评口碑全国第一。 “这是很...