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行政管理内控制度香格里拉县九仙峰药材种植有限责任公司行政管理方面内控制度第一章行政办公规范管理规定1.目的：为规范公司办公管理及加强公司文化建设，特制定本规定。2.适用范围。本规定适用于总公司及各分子公司。3.权责说明。本规定由总经办监督执行。4.工作挂牌4.1上班时间，应严格按要求佩戴工作挂牌。4.2员工应妥善保管挂牌，遗失应立即补办，费用自理。5.办公室规范5.1办公桌5.1.1应保持办公桌面整洁，除电脑、口杯、电话、文具外，桌面不摆放与办公无关的物品。5.1.2简易文具应收于笔筒之中，取用后立即放回；其余文具则应收入抽屉中。5.2办公时，应当将所处理的文件放在文件夹中，如遇临时有事离开或有客人访问，应当将正在办理文件的文件夹及时合拢。5.3离开办公室，须将桌面文件整理，齐放于文件架或抽屉中，重要文件入柜上锁，不得散乱于桌面。5.4座椅。座椅靠背不能放任何物品，人离开时座椅推放至办公桌正下方。5.5饮水机及其它设备、物品应在指定地点摆放，不得随意移动。5.6电源。下班离开办公室时，应关闭所有电器及电源。6.语言规范6.1交往语言。您好、早晨好、早、晚、再见、请问、请您、劳驾您、关照、谢谢、周末愉快。6.2电话语言。您好、请问、谢谢、再见。6.3接待语言。您好、请稍候、我通报一下、请坐、对不起、请登记、我立即去联系、打扰您一下、好的、行（切勿说第1页共21页“不”）。7.行为规范7.1私人信函自费交寄。7.2接待来访和业务洽谈在接待室或会议室进行，私客不得在工作区停留。7.3不得因私事使用公司电话。7.4未经许可，不得使用他人的电脑。7.5因公外出时，应事先得到主管领导的同意；外出后，因情况变化而不能按时赶回公司，要提前通知主管领导。7.6发出的传真应注明。发件人、收件人、主题、发件人的联系方式等。7.7接听电话应首先答复“您好，西藏药业”，使用电话注意语言简明；代接同事办公位电话，做好必要记录并及时转达。7.8办公时间内不擅离岗位，需暂时离开时应告知同事。7.9适时调整手机铃声，办公区域内适当调低，培训或会议中则应取消铃声。8.不定期检查。凡违反上述规定的，每次贡献50元爱心基金。9.附则9.1本规定由总经办负责解释。9.2本制度施行后，凡既有的类似规章制度或与之相抵触的规定即行废止。9.3本制度经总经理批准后自颁布之日起执行。修改时亦同。第二章会议管理制度1.目的：为规范公司会议管理，提高会议质量，降低会议成本，特制定本制度。2.适用范围。本制度适用于总公司，各分子公司应制定细则并报总公司备案。总公司部门内部会议参照执行。3.权责说明：3.1总经办负责公司会议的统筹协调。3.2会议提拟人负责会议的组织工作，并有权对违反本制第2页共21页度的行为提出处罚。4.会议提拟与审批4.1公司例会无须提拟和审批。4.2公司临时会议由总经理、分管领导直接提拟或由议题涉及业务的主办部门负责人提拟、分管领导批准。4.3部门会议由各部门自行安排，但会议时间、参加人员等，不得与公司会议冲突。5.会议安排原则：小会服从大会，局部服从整体，临时会议服从例会。各类会议的优先顺序为：公司例会、公司临时行政会议、部门会议。临时召集的紧急会议不受此限。6.会议准备6.1会议通知6.1.1会议通知按“谁组织，谁通知”的原则进行。6.1.2会议通知期一般应提前一天以上，通知对象为与会人、会务服务提供部门。6.1.3会议通知形式一般为电话通知。但需对会议议题、需准备的会议资料、会务安排等作特别说明的会议，应进行书面通知，并向总经办提交会议准备申请；涉及多个部门和参加人数众多的大型会议，主办部门还应编制详细的会议计划通知相关部门。6.2其它准备6.2.1会议提拟部门应提前做好会议资料（如会议议程议题、提案、汇报材料、计划草案、决议决定草案、与会人应提交资料等）的准备工作。6.2.2会务服务部门应提前做好会务准备工作，如落实会场，布置会场，备好座位、会议器材、茶具茶水等会议所需的各种设施、用品等。6.2.3总公司召开的公司会议统一由总经办承担会务服务工作。7.会议组织7.1会议组织遵照“谁主管，谁组织”的原则。7.2主持人为会议考勤的核准人，考勤记录由会议记录员负责。8.会议记录及...