无锡云天汽车配件有限公司过程和产品监视与测量控制程序版本 / 修改码： A/0 Q/1 目的对质量管理体系过程进行监视和测量，确保质量管理体系过程实现所策划结果的能力；对产品特性进行监视和测量，以验证产品是否符合规定的要求。2 范围适用于对质量管理体系各过程与产品（原材料、外协件、半成品、成品）的监视和测量。3 职责质管部是过程和产品监视和测量的归口管理部门。技术部负责编制检验指导书，经质管部负责人批准。各部门负责对本部门质量过程运行情况进行监督、记录与检查。4 流程图注：虚框内的监视和测量活动另由其他程序文件规定5 工作程序监视和测量过程的策划5.1.1 在进行质量策划制定质量计划时，要对质量管理体系管理过程、 支持过程和产品实现过程（包括顾客导向过程）的监视和测量活动统一策划，以证实质量管理体系过程实现所策划结果的能力。用适宜的方法进行监视，必要时进行测量。5.1.2 对采购产品、在制品、最终产品安排检验和试验活动，并对检验/ 试验状态做出标识。5.1.3 按《记录控制程序》 的要求做好监视和测量的记录，选用适宜的统计技术进行统计分析，以采取有效的改进、纠正和预防措施。监视和测量的策划监视和测量改进措施统计分析顾客满意度监测内部质量管理体系审核核生产过程的监视和测量产品的监视和测量管理评审制 造过 程审核产品审核过程的监视和测量5.2.1 对管理职责、资源提供以及测量、 分析和改进过程的监视和测量， 通过内部审核（包括制造过程审核、 产品审核）、管理评审和自我评定等活动， 进行监视和测量来做出评价，及时发现问题并采取纠正措施。具体执行相关的程序文件、实施方法和计划。5.2.2 对产品实现过程的监视和测量5.2.2.1质管部应对产品实现过程的监视和测量进行策划，选择适当的方法进行监视， 如：a) 观察、监督、随时评审；b) 必要时，按规定的时间间隔进行测量或检测；c) 采用适当的统计技术，包括抽样检验、控制图、工序能力分析、排列图等。5.2.2.2将对产品实现各过程的监视和测量的结果填写于有关的过程监视和测量记录表。当过程监视和测量反映出过程未能达到预期的结果时，应进行数据分析，并采取有效的纠正活动和纠正措施。具体执行《纠正和预防措施控制程序》的要求。5.2.2.4质管部应在产品质量先期策划的过程设计和开发阶段，或试生产阶段， 组织对所有新的制造过程（包括装配过程等）进行研究，以验证过程能力，为过程控制提供附加的输入。过程...
