汽车销售管理系统软件需求规格说明学 校：宁 夏 大 学学 院：数学计算机学院年 级：09 级 7 班专 业：软 件 工 程指导老师：杨萍姓 名：12009242530 周海东12009242531 周健12009242534 尤欢12009242539 李可新D.3 软件需求规格说明D.3.1 介绍1. 目标公司通过该 “汽车销售管理系统”在两到四个季度可以使公司销售管理的所有流程都有所提高。首先，运作费用减少50%。尽可能的减少了公司成本，使利润增加80%。其次，员工平均工作量也降低了40%。有效提高了劳动力的价值。再次，为顾客在购车环节节省时间 80%。这样也不会让顾客在购车时感到程序繁琐。最后，通过顾客对销售管理系统的满意度对其进行适度的调整，以致达到更高的销售水平。2. 项目范围和产品特性汽车销售管理系统根据客户需要主要根据实际需求，实现了从客户预约、报价、订购、售后服务等多个环节数据的跟踪管理服务。“汽车销售管理系统”可以根据不断更新的汽车数据向顾客展示车辆信息、图片、视图等，并根据市场变动向顾客推荐最新的汽车信息与款型，介绍其性能。 然后根据顾客反馈的信息（用途、价位等）向其推荐合适的车型以及给出合理的建议，如果客户满意的话，由专业的顾问跟客户预约到公司试车的时间。最后本系统可以根据公司的销售的情况，对销售量进行统计，并显示出销售业绩最好的车型及相关的信息（车辆信息、顾客信息），以便更好的掌握市场销售动向。D.3.2 总体描述1. 产品远景规划“汽车销售管理系统”是一个现代化的新系统，它取代了繁琐的客户购车方式，可以不用打很多电话， 可以不用到处跑去选择自己喜欢的车辆。图 1.1 显示了“汽车销售管理系统”的关联图它演示了外部实体和系统接口。期望系统能够演化出更多的版本，最终体现出更好的效果。客添加客户添加信息户车辆信息客户进货订信息管理信息加客车添信息户退货退添加货车车辆车辆车辆销售车辆进货添 加密码管理退货退货辆退结帐用户修改用户查询查询退货销货车辆车辆车辆 车辆售结进货销售库存 销售结帐帐退出登录查询查询查询排行结帐图 1.1“汽车销售管理系统”的关联图2. 用户类和用户特性售前管理汽车销售管理系统车辆管理订货管理查询统计系统设定售后管理用户类描述客户客户是一个消费群体，他们希望通过公司的“汽车销售管理系统”订购自己需要的车辆款型，以至于送货上门。有100 名消费的客户，其中大约有65%的客户都会使用“汽车销售管理系统”来订购车辆 （...
