搭建“五个平台”提升服务能力

下载后可任意编辑搭建“五个平台”提升服务能力搭建“五个平台” 提升服务能力 一、2024 年的工作成绩 根据党的十八大和十八届三中全会精神，广东省城镇集体企业联社积极探究深化改革的实现形式，与时俱进打造“五个平台”，提升为基层联社和成员企业的服务能力，取得较好效果。其主要做法如下。 （一）搭建政策沟通平台，强化政策宣传和解读，助推各地联社和成员企业的改革 一是办好《联社动态》，以此为窗口传达、宣传党和国 家的有关政策，解读国家的相关法规， 解答成员企业的咨询， 开辟专栏介绍各地改革的动态和经验教训，为成员企业改革 进展服务。二是抓好全国总社有关决议、意见的贯彻实施， 2024 年重点是传达贯彻全国总社制定的 《关于贯彻落实党的十八届三中全会精神在全面深化改革中妥善处理好集体资 产等有关问题的通知》精神，指导 3 个地级市和 17 个县、 区举办专题讲座、研讨会，深化解读通知精神，结合实际探 讨深化改革的实现形式，维护集体企业及其员工的合法权 益。例如，高州市以贯彻全国总社通知精神为契机，争取地 方党政的支持，制定集体企业改革与破产、清盘解散职工补 偿安置实施办法，在深化企业改革的同时，统筹解决职工权 益的历史遗留问题，广受基层好评。三是建立与地方政府及 主管部门的政策沟通机制。 2024 年，省联社通过召开各种形 1下载后可任意编辑 式的座谈会，先后与阳江、惠州、深圳等 6 个市、县政府及 主管部门商讨深化集体企业改革的措施，协调处理各地在深 化改革中涉及的集体资产权益问题，有效维护了联社组织的相对稳定和资产权益不受侵犯。四是开设网络政策信箱，为 成员企业及职工开辟一站式的政策、 信息咨询服务。 2024 年 省联社开通网络信箱以来，先后受理基层联社各类政策咨询 42 件，成员企业职工各类政策咨询 27 件（次），回复率达 到 100%，办结率达到 56%。例如，2024 年省联社接受惠阳县集体企业员工关于企业清算后剩余资产分配问题的咨询， 及时向主管部门和企业员工提供国家的相关法规和政策，指导企业依法依规运作，规避了集体资产的流失。 （二）搭建对标管理平台，通过引领各地联社对标管理充分发挥属地指导改革和进展的主导作用 2024 年，省联社通过组织对标管理搭建指导平台， 花大 力气指导各市抓好第二批改革试点工作，以点带面促进全省 城镇集体企业的改革和进展。省联社先后组织参加第二批改 革试点的九个地级市...