下载后可任意编辑旅游管理问题及优化策略 摘要: 随着生活水平的不断提高,人们已经不单纯要求物质的满足,而是把更多的精力放在了休闲旅游方面
从全国的旅游消费调查来看,旅游已经成为当前大众最主要的消费娱乐项目,很多带有特色项目的旅游城市,已经把进展旅游业作为城市的重点工程进行推动
但在当前旅游业的进展过程中也出现了一些问题,需要引起相关部门的高度重视
关键词: 旅游管理;问题;优化;策略 1 当前我国旅游市场管理的现状 1
1 旅游行业面临的自身问题
当前我国的旅游行业在管理方面存在着比较混乱的现象,一些侵犯消费者利益的现象比较突出,行业的监管作用发挥得不够全面,行业的约束力度仍然不够
很多旅游地区已经成立了行业协会或者是监管部门,但是这些部门的监督职责发挥的仍然不够充分,很多的意见和措施没有真正的落实到位,同时这些行业的监管部门自身也存在一些不足,不能有效地发挥自身的重要作用
很多景区常常售卖一些假冒伪劣产品,如几十元就能买到的“景德镇瓷器”、几块钱一支的“兵马俑”,甚至还有几元钱一根的人参,等等,这些现象的出现说明了旅游景区的违规行为没有得到有效的遏制,监管行为还是不够深化
个别景区宰客现象十分常见,北戴河景区的违规事件、青岛的“天价”大虾事件、哈尔滨的天价鱼事件,都说明旅游景区存在很多的问题需要整顿
对于这些问题,各地主管部门应该加强协调和沟通,妥善处理旅游管理中存在的问题
2 旅游行业所面临的外部问题
作为旅游行业的主管部门,主要是在解决旅游企业之间的问题与矛盾,帮助处理行业之间的不正当竞争关系
但是,当前行业所遇到的严峻问题主要是各种矛盾相互交加,新矛盾日益突出,使得协调的措施不能发挥应有的作用,导致问题的累积和复杂
这就要求行业协会应该加大对外宣传和沟通的力度,多收集一些有关旅游行业进展的信息,强化行业的监管,多吸收发达地区的经验进行沟通合作
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