下载后可任意编辑有关汽车总站营销策略之我见关于汽车总站的营销策略之我见 --常添 随着市场经济的迅速进展，各种经济力量的进展壮大，激烈的竞争使运输市场的格局发生着改变。长期处于卖方市场的公路客运企业，近来也受到了来自其它运输方式的严重挑战，使得市场份额也有所下降，因此，公路客运企业要站出来宣传、推销自己，扩大影响力，赢回公路客运的那份市场份额。通过近段时间我在总站工作的观察，现在就我站的营销策略谈谈自己浅在的看法。 1．公铁竞争，其目标也就是市场，其手段则分别是速度、时间、价格、服务和密度等，铁路的屡次提速，使他们在速度、时间、价格方面与我们道路运输的市场竞争中占据了优势。竞争原来就是一个此消彼长、相互促进的过程，因此我们要想吸引旅客，抢占市场，我们就必须在服务和密度方面下功夫才能与之抗衡。 我站的客运市场主要集中在城乡之间，城城之间，企业目前处于良好的经营进展态势，然而铁路提速及动车组的开行给我们造成了很大的冲击，同时也是向我们正式宣战，我们客运企业要想在市场竞争中赢得胜利，就要发挥道路运输灵活、快速、多变的优势。道路运输业隶属第三产业，是服务性行业，服务的对象是人，那么我们就要以人为本。随着经济生活水平的提高，人们的消费观念也发生着改变，现在人们对运输企业的要求也由原来的“走得了”向“走得好”转变，因此我们只有提高服务质量、服务水平才能赢得旅客、赢得市场，这也就是我们说的一种营销方式——服务营销，只有通过优质服务宣传自己、推销自己，我们才可能赢得运输市场份额，打赢与铁路运输的市场竞争战。目前，我站"福星"服务班已逐渐作为总站的服务品牌面对客运市场，该服务班提供的各项优质服务已被广阔旅客知晓和接受，并受到不同程度的赞誉，要想在客运市场占有一席之地，就必须坚持做好优质服务，并且将“福星”服务班的队伍不断壮大。 2．加强营销意识，注重服务细节，自从道路运输业诞生以来，一直是处于一个卖方市场，旅客乘车往往是自己找上门来，选择最适合自己的班车去乘坐，1下载后可任意编辑运输企业很少走出去推销自己，让旅客知道我们有什么样的班线，也没有根据流时、流向，提供最适合的班线运输。现在我们 xx 地区经济日趋繁荣，旅游业也不断升温，就因为我们的营销意识不够强，在厂租厂包、旅游包车等方面的市场份额很小，这对于我们这么大的一个运输企业来讲很不匹配，同时这也给潜在的运输竞争对手提供了进展壮大的机会...
