需求实现阶段•从客户需求到最终研发完成,需求会不断转化和分解,如特性需求到功能需求的转化,从对问题的描述转化为对解决方案的描述,然后逐层展开分解,这就需要需求的跟踪和变更控制
对于大型项目,需求可以按子系统来进行分类,如飞机的需求包括飞机总成的需求,发动机的需求,通讯系统的需求,控制系统的需求
•端到端的需求跟踪和需求变更管理是需求实现过程中必须的
要有方法,要有标准,包括分解的方法,描述的方法,跟踪的方法,使用的工具,执行的标准
变更管理的规范,流程
客户需求不仅仅是软硬件,而是一个完整的交付功能性能包装价格售前售中售后可获得性发货保修建议体验口碑品牌企业形象客户需求不仅仅是软硬件,而是一个完整的交付
核心产品服务无形影响如苹果、三星产品什么是产品包
无形效益无形效益服务服务核心产品核心产品产品包需求相关的角色定义•市场需求•业务专家负责•制造需求•制造专家负责•测试需求•测试专家负责•服务需求•服务专家负责整合、折中•产品包需求•SE、LPDT负责产品包需求的生命周期CDP概念计划开发验证发布生命周期MM制定产品包营销策略初始产品包需求最终产品包需求实现和验证产品包需求交付产品包维护优化产品包CharterCDCPPDCPADCPGAEOXDCP产品包需求的分层:问题+特性+需求iPhone5案例•产品包需求要分层描述,必须包括客户问题、系统特性、系统需求及其各层之间的跟踪关系问题problem特性Feature需求Requirement功能需求/非功能需求/产品规格描述市场机会,包括客户面对的挑战与机会阐述产品为解决客户问题需要支持什么能力对特性进行分析加工之后形成的针对产品的黑盒交付需求1
已有大量大屏手机上市1
提供比以前版本更大的显示面积,同时:2
不增加重量,不减少使用时间1
4英寸显示频2
分辨率保持不变3……产品概念客户问题、特性需