行政中心学雷锋实施方案为深入贯彻落实党的十七届六中全会精神,按照《中共中央办公厅关于深入开展学雷锋活动的意见》的总体要求和市委的统一部署,全市行政服务窗口单位要大力学习、弘扬和践行雷锋精神,大力推进社会主义核心价值体系建设,以雷锋精神引领窗口服务工作
为更好地在全市行政服务窗口深入开展学雷锋活动,现制定如下实施方案:一、目的意义雷锋是实践社会主义、共产主义思想道德的楷模,以短暂的一生谱写了无比壮丽的人生诗篇,树起了一座令人景仰的思想道德丰碑,是全国人民学习的光辉榜样
要在全市窗口工作人员中大力弘扬雷锋热爱党、热爱祖国、热爱社会主义的崇高理想和坚定信念,弘扬雷锋服务人民、助人为乐的奉献精神,弘扬雷锋干一行爱一行、专一行精一行的敬业精神,弘扬雷锋锐意进取、自强不息的创新精神,弘扬雷锋艰苦奋斗、勤俭节约的创业精神
新形势下在全市行政服务窗口深入开展学雷锋活动,就是要大力弘扬雷锋精神,以雷锋精神引领窗口服务工作,进一步提高办事效率和服务水平,为加快建设和谐富裕文明做出积极贡献
二、活动内容深入开展学雷锋活动,要紧密结合窗口服务工作实际,重点开展好以下活动:(一)开展“学习雷锋精神,提高服务素质”活动学习雷锋精神,关键要提高窗口工作人员的服务素质
要学习雷锋服务人民、助人为乐的奉献精神
牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,加强窗口职业道德建设,“将服务当天职、视办事者为亲人”,满腔热情地为办事群众服务,为企业、办事者排忧解难,办实事、办好事、快办事
要学习雷锋干一行爱一行、专一行精一行的敬业精神
热爱窗口工作岗位,以饱满的工作热情做好窗口服务工作,在平凡的窗口工作岗位上做出不平凡的成绩,树立开放、开明、优质、高效的窗口形象,做到人人都是投资环境、个个都是形象
要认真学习窗口服务第1页共5页业务,积极开展岗位练兵,积极开展窗口业务竞赛活动
要认真学习行政审批业务知识,熟悉业务流程,人人成