中央企业班组长管理资格认证--模拟考试-0008 试卷 第 1 页 共 8 页 中央企业班组长管理资格认证--模拟考试-0008 试卷 姓名： 学号： 得分： 一、 判断题（共15题，每题1分，共15分) 1.任何管理者都会面临一些混乱而复杂的环境，班组长应能看到组织的全貌和整体，并认清各种因素之间的相互联系，根据形势和问题果断地做出正确的决策。（ ）。 T、√ F、× 正确答案：T。 2.企业文化的主要内容就是企业的文体活动。（ ）。 T、√ F、× 正确答案：F。 3.管理的基本职能包括计划、组织、领导、决策、控制。（ ）。 T、√ F、× 正确答案：T。 4.肢体语言在沟通中发挥重要的作用。（ ）。 T、√ F、× 正确答案：T。 5.管理是团体赛，要靠组织的合作，企业才能脱颖而出。（ ）。 T、√ F、× 正确答案：T。 6.工作协调的核心目标是为了使事情做得更好，更有效。（ ）。 T、√ F、× 正确答案：T。 7.职业人三敬包括敬人、敬业、敬己。（ ）。 T、√ F、× 正确答案：T。 8.不制定工作目标，事前计划不周详，事中管理执行不到位，往往会令班组长无功而返。（ ）。 T、√ F、× 正确答案：T。 9.企业生产的产品越多越好。（ ）。 T、√ F、× 正确答案：F。 10.安全标示图 的指示意义是禁止吸烟（ ）。（ ）。 T、√ F、× 正确答案：T。 11.酒店的临时清洁工也是酒店的形象代表之一。（ ）。 T、√ F、× 正确答案：T。 12.危险源就是可能导致事故发生的设备。（ ）。 T、√ F、× 正确答案：F。 13.管理的目的就是消除矛盾。（ ）。 T、√ F、× 正确答案：F。 中央企业班组长管理资格认证--模拟考试-0008 试卷 第 2 页 共 8 页 14.全员生产力维护（TPM）的基本理念是“通过提升员工的素质，达到提高设备的运作效率和品质，从而从根本上提升企业整体的运作效率。（ ）。 T、√ F、× 正确答案：F。 15.安全标示图 的指示意义是必须戴防护镜（ ）。（ ）。 T、√ F、× 正确答案：F。 二、 单选（共20题，每小题 1.5分，共30分） 16.目标管理的核心是让（ ），发挥员工的积极性。。 A、员工不断追求更高的目标 B、员工自己管理自己 C、班组长更好地监督员工 D、班组长奖惩有依据 正确答案：B 17.小张，我一点也不同意这种观点，但是，我能理解你，我们的意见出现分歧是有原因的;，小李的这段话并没有得到小张的任何回应，这种情况，...
