人力资源共享服务中心 人力资源共享服务中心（HRSSC）是指企业集团将各业务单元所有 与人力资源管理有关的行政事务性工作（如员工招聘、薪酬福利核算 与发放、社会保险管理、人事档案人事信息服务管理、劳动合同管理、 新员工培训、员工投诉与建议处理、咨询与专家服务等）集中起来，建 立 一 个 服务中心。该中心为集团所有的业务单元提 供 人力资源管理服 务，业务单元为其 支 付 服务费用。通过人力资源的共享服务中心的建 立 提 高 人力资源的运 营效 率 ，更 好 的服务业务单元。而企业集团的人 力资源部 门则专注 于 战略 性人力资源管理的实施 ，使 人力资源管理实 现战略 转型。 人力资源共享服务中心是一 种 新的管理模 式 ，它 是一 个 独 立 运 作 的运 营实体 ，引 入 了 市 场运 作机 制 ，却 为企业内 部 服务。它通过服务 创造 价 值，它 的本 质是由 信 息 及 网 络技 术推 动的运 作管理模 式 的变革 和 创新。 构 建人力资源共享中心的目 的和 意义[1] 构 建人力资源共享服务中心的目 的是为了 整 合 专业资源、降低运 营成本、提高运作效率和提供优质服务。 1、集中服务、降低成本。企业集团创建人力资源共享服务中心后 ， 集团内 所有业务单元的人事行政工作集中起来统一 由 共享中心来完 成。共享中心不行使人力资源的管理职能 ，它 与业务单元是服务与支持关系，依 据 业务单元 的 需 要 ，提 供 服 务，集 中 服 务有 利 于 资源 的 集 中 利 用 形 成 规模 效 应，达 到 从 规模 中 实现效 益 的 同 时降低成本。 2、服务专业化 和 标准化。共享服务中 心 通 过集 中 服 务，建 立 统一 的 服 务标准 和 流 程 ，通 过专业分 工 ，打 造 专业化 的 队伍 来 提 供 专业服 务，减 少 和 避 免 以 前 分 散 在 各 业务单元 中 的 因 人 力 资源 工 作 标准 不 统 一 造 成 的 不 公 平 性 和 执行 标准不一致造成的偏差。从而提高人力资源 政 策 执行 的 公 平 性 ，提 高 员工 满意度。 3、提高效率、聚焦战略。集中的专业化、标准 化 的 服 务，提 高 了 人 力 资源 的 运 营效 率 ，也 使 集 团人 力 资源 部 门摆脱 行 政 事 务专注 于 战略 性 人 力 资源 管 理 ，聚...
