目 录 1 引言 ………………………………………………………………………… 2 2 人力资源管理沟通的重要性 ……………………………………………… 2 2.1 有助于人力资源战略管理决策的制定 …………………………………… 2 2.2 提高企业员工之间工作的团队合作和协调能力 ………………………… 2 2.3 有利于绩效管理中的激励功能的实现 ……………………………………2 2.4 创造和提升企业文化、价值观和实现企业战略管理目标的主要方式和工具 ………………………………………………………3 3 存在于人力资源沟通管理中的普遍问题 ……………………………………3 3.1 管理者与管理者之间存在的问题……………………………………………3 3.2 管理者存在的问题……………………………………………………………3 3.3 员工存在的问题 ………………………………………………………………4 3.4 员工与员工之间存在的问题…………………………………………………4 4 影响企业人力资源管理沟通有效性的因素 …………………………………4 4.1 沟通者个人因素………………………………………………………………4 4.2 人际关系因素…………………………………………………………………5 4.3 组织结构因素…………………………………………………………………5 5 解决人力资源管理中沟通问题的应对策略 …………………………………5 5.1 通过培训提高沟通的技巧……………………………………………………6 5.2 人力资源管理沟通环境的营造………………………………………………6 5.3 人力资源管理沟通渠道的选择………………………………………………6 6 结语 ……………………………………………………………………………7 参考文献……………………………………………………………………………8 - 1 - 摘 要 在现代社会，任何团队要实现团队目标都需要人与人的合作，人际间的协作远比个人努力更为有效，一个合作性的团队远远大于各个团队成员的简单相加，这就需要来自不同经历和背景的团队成员之间进行有效的沟通。沟通是一个组织管理活动和管理行为中的重要组成部分。管理沟通是人力资源管理中最为基础和核心的环节，它关系到组织目标的实现和组织文化的塑造。人力资源作为企业最关键的资源之一，管理的成效直接关系着企业的生存与发展。沟通是指信息的交流和传递的过程，有效沟通是每个企业...
