下载后可任意编辑论图书馆在社会公共关系体系中的多重定位论图书馆在社会公共关系体系中的多重定位 图书馆作为公益性的社会文化服务组织，在社会公共关系中占有重要的地位。如何在日新月异的社会变革与文化爆炸时代，充分履行图书馆的社会责任，更好地追求文化价值与社会效益，不断提升图书馆的社会影响力与美誉度，成为图书馆在公共关系体系中需要考虑的重要问题。本文试图从公共关系学理论入手，论述图书馆在社会公共关系体系中的多重定位。 随着社会的进展进步，经济科技文化领域越来越注重公共关系的应用与管理。从前，公共关系理论较多地运用在企业制造经济效益与打造品牌效应的商业行为上。近年来，随着文化大进展大繁荣，公共关系越来越多地被广泛地运用于各类社会组织的管理、协调与组织内部沟通，从而达到优化社会组织之间、社会组织与公众乃至组织内部成员之间的工作环节，提升社会多维空间下的良好协作。图书馆作为公益性的社会文化服务机构，因其特有的社会责任、文化职能与服务方式，在公共关系体系中有着多重定位。 一、图书馆在社会公共关系体系中的定位 （一）公共关系之定义 公共关系，翻译成英文即：“Public Relations”，自 20 世纪初进展起来，针对其内涵的定义有不同学说，从多角度阐释了公共关系之于社会进展的必要性，其中颇具代表性的有管理职能论、传播沟通论、社会关系论、经营艺术论等，分别从管理协调、传播沟通、公共公益、塑造形象等不同的侧重点来定义公共关系。《美利坚百科全书》中对于公共关系的定义是，“公共关系是关于建立一个组织同其既定公众之间相互了解的活动”。《大英百科全书》中的定义是，“公共关系是旨在传递有关个人、公司、政府机构或其他组织的信息，并改善公众对其态度的种种政策或行动”。参考各类国内外定义，本文倾向于将其定义为“公共关系是社会组织自觉地运用各种传播手段，有计划、有目标、持续地开展各种活动，使社会组织与公众相互了解、相互适应和互惠互利，以便塑造良好形象的管理工作。” 1下载后可任意编辑 （二）图书馆在社会公共关系下的多重身份 公共关系活动离不开公共关系主体、公共关系客体、公共关系媒介这三个基本要素。图书馆作为公益性与服务型兼备的文化机构，因其职能的特别性与服务的社会化，在公共关系体系中的定位颇为复杂。宏观层面，图书馆作为社会文化体系的一部分，是一个中外信息集合的输入与输出组织，它肩负着传承文明、服务社会的职责，它的...
