需求建议书 （Requ est For Proposal, RFP） 什么是需求建议书 需求建议书是指从客户角度出发，全面、详细地向服务商陈述、表达为了满足其已识别需求所应做的准备工作。也就是说，需求建议书是客户向服务商发出的用来说明如何满足其已识别需求的建议书，是客户与服务商建立正式联系的第一份书面文件，又称招标书。需求建议书一般由客户起草，主要描述客户的需求、条件及对项目任务的具体要求。一份完整的需求建议书主要包括满足其需求的项目的工作自述、对项目的要求、期望的项目目标、客户供应条款、付款方式、契约形式、项目时间、项目申请书的要求等。 好的需求建议书能让服务商准确把握客户所期待的产品或服务。当然，并非在所有情况下都需要准备一份正式的需求建议书，当某一企业的需求由内部开发项目予以满足时，这一过程似乎变得简单多了，此时更多需要的是口头上的交流和信息传递，而不是把宝贵 的时间耽 搁 在仅 仅 起到 信息传递作用的需求建议书上。例 如，某一软 件开发公 司 感 到 公 司 原 来的财 务分 析 系统 已经 远 远 不能适 应日益 增 加 的业务需要时，便 可 直 接 要求软 件开发小 组 进 行 开发，这时只 需口头把相关 的要求传达给 软 件开发小 组 即 可 。 需求建议书的书写 要求 书写 RFP 要认 真 负 责 、严 肃 对待，内容 要具体，语 言 要精 练 。 1． 在第一行 正中 写 "建议书"三 个 字 。 2． 写 接 受 建议对方的名 称。 3． 正文： （1）建议的原 因 或出发点 ，便 于 对方考 虑 。 （2）建议的具体事 项。 4． 表达建议者 的愿 望。 5． 结 尾 写 表示 敬 意 的话 ，如"此致 敬 礼 "等语 。 6． 写 上建议者 的名 称和写 建议书的日 期。 需求建议书的结 构 和格 式 1、标题 2、称谓 3、正文（开头部分 ，主体部分 ，结 尾 部分 ） 4、署 名 及时间 需求建议书的书写 指导 方针 需求建议书必须说明项目目标（project objective）或目的，包括任何可能对承约商有用的合理信息或背景信息，以便承约商可以准备相应的建议书。对外起草一份正式的需求建议书，有如下的指导方针： （1）需求建议书必须提供工作陈述（statement of w ork, SOW） （2）需求建议书中必须包含客户要求（customer requirements）定义好规格和属性。 （3）需求建议书中应当说明客户期望...
