下载后可任意编辑邮政集邮营业员先进事迹汇报演讲 我叫 xx,是丰台邮局一名集邮营业员,多年来,在邮政服务一线做出了自己应该做的努力,并取得了不错的成绩。假如说有成绩,那么也是局领导培育教育的结果,是局领导和同事们多年来对我关怀、支持和帮助的结果,才让我有机会在这里与大家沟通服务经验,我非常的荣幸。下面我就以“做春风一缕,展青年风采”为题,谈一谈自己做集邮工作的情况和体会,恳请大家多提宝贵意见。 我是 XX 年来到丰台邮局的,XX 年被分配到集邮台工作,从一名在校学生变成了为人民服务的邮政营业员。 作为一名邮政职工,我以岗为荣。 集邮台主要的工作就是日常取票和出售集邮票品,在工作中,我发现用户在领取邮票时,有的人会特意带本杂志或者大信封来夹放邮票,但是有的用户就将邮票随便卷在报纸里,且不说新印刷的报纸容易出现掉墨的情况,不小心会让油墨污染了邮票,就是眼看着也不安全,邮票很容易从报纸里面掉出来,有些住在邮局附近的用户来取邮票时甚至是空手而来的,取完邮票后,直接用手拿着就离开了邮局,更有甚者直接把邮票装进了衣服口袋里。也许用户觉得路程很近,不太在意,但我看在眼里,觉得这实在不是个办法。于是我就想办法找到一些废旧小信封和清单封套之类的东西,此举确实大大方便了集邮用户夹放邮票。 每个集邮用户收藏邮票的习惯都不太一样,有的用户喜爱带邮票印刷厂厂名的,有的用户喜爱带有过桥邮票的,有的用户喜爱邮票上面带有印刷版号或者色标的,每次取票,我会根据集邮用户的要求帮他们领取,满足他们的需求。票取好后,打印取票清单,并帮助用户核对邮票。集邮者中中老年人居多,老年人年岁高了,来邮局一趟很不方便,邮票常常是到年底一次取,我就顺便帮他们将邮票插到册子里,再找个袋子帮他们装起来,方便他们携带。 在每次新邮发行之前,我打印出新邮发行的时间,贴在台前,用户来取邮票的时候,就可以获悉下一套新邮的发行时间,遇有临时发行的反映重大题材的邮票,用户也可以及时来领取和购买相关的邮品。有些紧俏的邮品销售得快,1下载后可任意编辑一部分集邮用户买不到,就会产生不满的情绪,在这种情况下,我先是耐心地向他们解释,然后记下他们的联系电话,及时将情况反映给集邮会计,向邮票公司要货,一旦邮品到局,第一时间通知用户,因为用户的需求就是我奋斗的目标。在与用户沟通的过程中,我始终秉承着“耐心、诚心”的理念,用户急,我不急,用户恼,我不恼,...