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第三组民事案例分析展示韦某飞诉天虹科技发展有限公司服务合同案案情简介原告；韦某飞被告：天虹科技发展有限公司原告诉称，我是大型多人在线收费网络游戏“战斗”的玩家之一，被告是该游戏的经营者，原被告之间是消费者与经营者的关系。我通过多种被告发型的游戏卡进入游戏获得游戏时间及虚拟设备。2003年2月17日…………………………我丢失的主要有：生化装备10件，毒药2个，生命水2个，战神甲1件等，其中大礼包价值158元，宠物卡88元……按此标准进行赔偿。2003年6月10日，被告未通知对我的ID"大漠红花"进行了使用限制………………要求给予850元人民币赔偿。此外，我在玩游戏的3年里，付出了大量的精力和感情…………因此我求被告赔偿损失1000元，并承担处理事故往返费用1000元。被告辩称，原告提出的“独孤十剑”和“大漠红花”两个ID并不属于原告经查询“战斗”游戏服务器，其注册栏真实姓名是“令狐冲”和“陈加珞”，…………………………………………………………6月………………………………………………………………………………经审理查明，“战斗”系列是大型多人在线收费游戏，被告是该游戏的经营者，原告是游戏玩家之一。玩家通过账号注册首次进入游戏，之后通过购买被告发行的游戏时间卡并为账号充值后获得游戏时间进行游戏活动。在游戏过程中，玩家通过购买被告发行的游戏卡或游戏命令等方式，可获得游戏中的多种虚拟设备。3、总结双方争议的焦点？答：a游戏账号注册账号姓名与原告真实姓名不符，能否原告是账号的所有者；b被告删除虚拟装备有无合法依据；c被告对原告丢失游戏装备是否负责；d原告请求精神损害赔偿是否支持。1、……2分析案例中的民事法律关系？答：1所有权法律关系—韦某飞对“独孤十剑”和“大漠红花”的所有权；2侵犯人身权法律关系—被告删除账号侵犯知情权等3侵犯财产权法律关系4讨论本案中游戏装备等的法律性质答：1游戏中装备是现实社会中较普遍的问题；2我国目前尚没有相关法律规范；3可以认为是物，具有所有权。5.讨论经营者与参与者之间的关系，如何认定参与者的身份，他们之间有何权力义务。答：一)1、基础的合同关系；2、在合同基础上不同虚拟物的交易法律关系二)身份；参与者是否使用经营者所发行的游戏产品三）经营者的权力：1享有对虚拟物发行收费的权力：2对网络用户违规行为可以既定处理义务：1管理并保护游戏正常运行2维护游戏环境，并游戏中经济环境的平衡运行3对游戏的有随附义务，瑕疵担保参加者的权力：免费进入游戏进入游戏获得既定的游戏服务和选择特定游戏随时终止中断合同义务：遵守游戏行为规范义务服从正当管理义务6、讨论本案被告删除原告虚拟设备是否合法。答：合法在游戏合同中游戏参加者有遵守游戏正常运行的义务，经营者对网络用户违规行为可以既定处理。本案中由于原告是“拥有大量复制品的玩家”，且在注册真实姓名栏不是原告所名。而且被告也有安全防范措施申明。7、讨论“战斗法规”的性质。答：1、格式合同2经营者与参加者之间的章程8、分析本案中的请求权及其基础。答：1、债权上的因合同撤销请求赔偿损失的请求权原告——被告2、物权上因损失赔偿3因侵权要求精神赔偿9、讨论如何确定游戏装备的价值。答：1、在本案中我们组肯定游戏是有价值的，原告花费大量劳力，而且有现实货币购买游戏准备，毫无疑问具有价值；2、在游戏中一切物品都具有相对稳定的价值，度可以用虚拟货币表现出来。11、陈述你对案件的处理意见。综上所述，首先在本案中原告所丢失的不应该有被告赔偿，被告提出的精神损失费酌情处理；其次被告对原告的设备进行回档，如果无法回档，应该按照设备在市场经济流通中的价值进行赔偿，而不是按照原告的标准赔偿。12、对案件全过程进行总结，提出不足谢谢收听