DM工作流程及步骤说明手册

下载后可任意编辑DM 工作流程及步骤说明手册12024 年 5 月 29 日北京华联综合超市有限公司营运法律规范DM 工作手册二零零二年八月内部资料 严禁外传 编号:OPSM 09下载后可任意编辑目 录第一单元 前言第二单元 DM 活动的目的和散发形式第三单元 DM 活动转档流程及步骤说明第四单元 DM 商品陈列第五单元 DM 商品 POP 卡说明第六单元 DM 快讯制作流程32024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑第一单元 前 言一. 适用范围本手册适用于综合超市各门店的 DM 促销工作。二. 目的制作本手册的目的是为各门店在正常营运中对 DM 商品的组织、更换及销售各环节工作有程序可遵循。三. 益处本手册详细介绍 DM 和 DM 工作的内容,经过对本手册法律规范化的学习,有关管理人员及员工能够在较短的时间内掌握 DM 工作内容及操作要求,帮助员工更好的从事其本职工作。四. DM 之概述 DM 来源于英文 DIRECT MAIL,意为快讯商品广告,一般由八开或十六开广告纸正反面彩色印刷而成。华联超市以 DM 形式作为商店周期性的主要促销手段,一般每二周推出一期,DM 上所列商品是以季节、月份、天气、温度、流行度、节令等因素所设定。如在夏季以饮料、防暑品、空调等为重点,在冬季则以火锅、熟食、防寒品等为主。一年中的主要节令是做 DM 的最好时机,如:元旦、春节、端午节、中秋节、儿童节、国庆节、圣诞节等。DM 和商品降价特卖、限时抢购、摸彩、抽奖、试吃、竞赛活动等都属商场内重要的促销方式。(见下图)42024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑52024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑第二单元 DM 活动的目的和散发形式 一．DM 目的: DM 就是要最大限度地促进销售、提高业绩,其目的大致可归纳为以下几点:1.在一定期间内,扩大营业额,并提高毛利额;2.稳定已有顾客群并吸引增加新顾客,以提高客流量;3.介绍新产品、时令商品或公司重点推广的商品,以稳定消费群;4.增加特定商品(新产品、季节性商品、自有商品等)的销售,以提高人均消费额;5.增强企业形象,提高公司知名度;6.与同行业举办的促销活动竞争;7.刺激消费者的计划性购买和冲动性购买,提高商场营业额。 二．DM 散发形式:1． 经过报纸夹带赠送到消费者手中;2． 经过广告人员派发,主要包括:A. 在有选择的区域派送到消费者的住处;B. 对重点消费者(团体消费者)以邮寄方式发放;C. 在重点人流区域如车站、停车场等公共场所派送;D. 在商店门前入口处派发;E. 在...