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下载后可任意编辑ISO9002 质量体系培训教材12024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑* *(广州)电子电器实业有限公司ISO9002 质量体系培训教材——员工版编写:品质部 /12/12说 明1．编写目的:一个良好的 ISO 9000 质量体系的建立与维持,需要公司全员的参加及协作,编写此教材的目的就在于,让公司每位员工认识 ISO 9000 质量体系以及在组织结构下自己扮演的角色,法律规范自己的工作行为,明确自己该做的和不该做的。2．适用范围:全体员工、仓管员、统计员、文员、组长、领班的质量体系培训22024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑3．主要内容:A． ISO 9000 的进展背景B．ISO 9000 族标准介绍C．新版 ISO 9000 标准的优点和新要求D．ISO 9000 质量体系标准术语E．本公司质量体系文件的学习ISO9002 质量体系培训教材一．ISO 简介 ISO 是 International Organization for Standardization 之缩写,意思是国际标准化组织。它创立于 1947 年 2 月,总部设在瑞士日内瓦,有 46 个会员国,都为世界各国标准机构。它成立的目的在于制定与发行国际标准,如质量标准,环保标准等,同时它也是一个民间组织,非官方组织。 ISO 9000 簇标准是关于质量管理的系列国际标准,它由 ISO/TC(Technical committees)-176”质量管理和质量保证技术委员会”制定,在 1987 年 3 月正式发布了 ISO 9000 系列国际标准,又在 1994 年根据各国实施 ISO 9000 标准的实践,对其进一步补充和完善,形成了 ISO 9000—1994 版国际标准(公司当前所使用的质量保证体系标准为此版本),而且又根据市场的需求与进展,同时也是标准更新的需要,于 12 月 15 日正式发布了 ISO 9000∶ 本。二．ISO 系列标准的构成 ISO 9000 系列标准即质量管理和质量保证标准,主要由六个标准构成。32024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑分别是:1）ISO 8402∶1994<质量—术语>,它给出了 ISO 系列标准中的术语和定义,因此它是 ISO 9000 系列标准的基础标准。ISO8402 定义了与质量概念有关的基本术语,适用于质量标准的制定和使用。2）ISO 9000∶1994<质量管理和质量保证标准——选择和使用指南>,这是为本系列标准提供指南,是指导性标准。它具体阐述了 ISO 9000 系列标准应用的范围和领域,重要质量术语,质量工作目的、质量体系环境、应有原则、程序等。3）ISO 9001∶1994<质量体系——设计/开发、生产、安装和服务的质量保证模式>,它包含 20...