部门绩效考核指标K12类培训机构咨询师考核：业绩指标人头指标约访率、签约率、签约额软指标：转介绍数量；教师考核：月平均课时、耗课率、退费率、教案及阶段性辅导计划的书写；教学态度、责任心、沟通；学管师考核：续费率、耗课率、退费率、停课激活率；客户满意度、转介绍数量；市场部考核：有效电话数量、实际来访和签约、活动组织、渠道开拓数量与质量、市场费用控制；参见《顶级校长修炼手册》书籍参见《培训机构应该这样开》书籍参见《培训机构市场运营手册》书籍参见《顶级课程顾问修炼手册》书籍参见《培训机构市场体系化培训》文集参见《培训机构销售体系化培训》文集参见《培训机构校长体系化培训》文集参见《培训机构体验生转化方案》文集关注百赢云学，专注教培运营教务部考核：专兼职教师储备情况、聘用师资质量、兼职教师上课比例、个性化排课的针对性及教师有效时间的利用率、因排课失误造成的换课率；教师奖惩制度：1、奖励制度：月度优秀教师、优秀教研组长、优秀教案、中高考表彰、续费（2%）；2、负激励制度：调换、拒课、课时完成率不达标、退费（2%）；3、校区内部处罚：注重过程管理！细节决定成败！只有承担责任，才会被欣赏重用勇于承担责任，才会被机会垂青敢于承担责任，才会被他人尊重将员工按照责任力进行分类与员工进行责任主题的沟通岗位是企业组织的责任单位选有责任感的人，淘汰不承担责任者参见《顶级校长修炼手册》书籍参见《培训机构应该这样开》书籍参见《培训机构市场运营手册》书籍参见《顶级课程顾问修炼手册》书籍参见《培训机构市场体系化培训》文集参见《培训机构销售体系化培训》文集参见《培训机构校长体系化培训》文集参见《培训机构体验生转化方案》文集关注百赢云学，专注教培运营谢谢
