1 .项目的质量管理，首先要建立： 正确 A .目标管理思想 B .路径管理思想 C .现代的质量管理思想 D .岗位责任管理思想 2 .新产品研发是否成功，关键因素是： 正确 A .核心技术 B .市场份额 C .企业的收益 D .客户的满意度 3 .由一个工程师来全权负责整个项目的管理工作是： 错误 A .弱矩阵的特点 B .平衡矩阵的特点 C .强矩阵的特点 D .三角矩阵的特点 4 .能够对整个项目进度和成本进行有效的管理和控制的方法是： 正确 A .工作包法 B .网络图示法 C .挣值管理方法 D .成本指数法 5 .降低风险的转移方式是： 正确 A .外包 B .预算 C .管理 D .分工 第一讲 项目管理概论（上） 一、 前言 新产品的研发工作包括项目范围的确认，科学安排工期进度，成本和质量控制，人力资源管理，风险管理等。要始终保持企业的竞争力和发展后劲，就必须加强产品的研发工作。 一个企业的创新需要研发人员学会和掌握新产品研发的项目管理。如果不掌握这门课程，通常会在具体的项目运作过程中，由于项目参与人员不了解管理工具和方法，造成项目运作混乱，找不到关键路径，致使项目失败。反之，管理工具和方法在新产品研发过程中运用得当，就会令研发工作豁然开朗，增加企业效益。 二、项目管理的发展轨迹 项目管理的发展历程有一条明晰的分水岭。在上世纪80年代以前，主要是传统的项目管理；80年代以后，进入到现代项目管理的阶段。传统的项目管理主要运用在工程、建筑、军事等领域。而随着管理科学的发展，80年代之后，管理学当中的一些优秀的管理方法和工具，进一步融合和渗透到了现代的项目管理当中。在制造型企业的各个环节，尤其是新产品的研发中，这些管理方法和工具得到了很好的应用。 未来企业发展离不开的三个支柱： （1）战略管理 企业的发展需要战略，战略需要项目来支撑和实施。两种典型的行为： 第一种行为：企业日常运作 在企业管理当中，日常运作包括生产、物流、仓储、财务、采购、设备管理等，具有典型的重复性特征。所以，在内部管理上，应该采取标准化的手段，提升日常运作的水平。比如，可以采用质量管理体系和标准化的管理手段，以实现企业的标准化管理。 第二种行为：企业项目运作 在企业管理当中，还有一种类型的行为称之为项目，它具有独特性和不可复制性。在企业的新产品研发过程...
