下载后可任意编辑事业部部门职责综合版推举1下载后可任意编辑IPM 事业部职责说明书 部门名称IPM 事业部部门负责人IPM 事业部总经理直接上级编写日期编写部门部门使命为了实现公司一体化战略, 体现增值服务, 作为一体化操作主体的 IPM 事业部, 负责整合公司资源, 对相关业务进行一体化管理, 以达到公司整体效益最大化的目标。主要职责战略规划职责1负责根据公司战略规划部制定的管理办法和流程, 制定事业部业务战略规划管理办法, 并严格执行2负责事业部业务战略规划制定2.1 负责编制事业部战略目标执行情况报告, 报公司战略规划部2.2 协助战略规划部拟定公司整体战略规划调整方案初稿2.3 负责制定事业部战略进展规划3负责制度和流程建设工作: 负责事业部内部的制度和流程建设以及制度和流程的持续改进工作4负责领导交办的其它事宜市场营销职责1负责制订本部门的市场营销管理规定2市场职能: 2.1 市场调研管理: 2.1.1负责搜集行业内专业市场信息, 内容包括: 合同、 投标统计, 竞争对手业务状况, 客户动态与客户反馈, 相关政策, 国内外业务进展动态等2.1.2负责根据本事业部专业业务领域内的市场信息搜集分析做出《事业部行业半年/年度调研报告》2.2 营销规划管理: 0下载后可任意编辑2.2.1负责根据本部门市场调研报告制订本部门的市场营销规划草案并提交公司市场营销部审核2.2.2负责对公司营销规划提出意见与建议, 与公司市场营销部共同进行规划的调整2.3 销售分析管理: 负责对公司销售经营活动就专业领域范围提出相关建议2.4 客户信息管理: 负责将当日发生的客户信息形成《客户档案》存档, 并汇总基地定期客户信息形成《事业部月度客户信息汇总表》上报公司市场营销部2.5 客户回访与关怀与关怀管理: 2.5.1负责根据制作本部门月/季度/年度回访与关怀计划, 并提交公司市场营销部2.5.2负责根据回访与关怀计划开展客户回访与关怀活动, 并形成《服务回访与关怀记录表》2.5.3负责根据《服务回访与关怀记录表》反馈的信息作出管理、 技术、 服务等方面的改进方案, 并提交公司市场营销部2.6 客户研讨会管理: 负责配合公司市场营销部组织开展研讨会并开展事业部组织的研讨会, 与客户加强沟通。3销售职能: 3.1 销售信息管理: 3.1.1负责把当日发生的销售信息输入市场信息系统, 与其它部门共享3.1.2负责制作月度销售信息表单汇总到公司市场营销部3.2 合同签定管理: 负责配合公司市场营销部完成一体化合同运做,...
