下载后可任意编辑企业管理制度设计技巧12024 年 4 月 19 日当前的市场竞争已经深化到企业经营运作的各个层面,高效的管理水平对企业生存和进展有着决定性的意义。实践证明,科学的组织制度是保证整体管理效率的基础,企业拥有的制度体系是否科学与完善,往往决定着企业能否健康高效地运转。本书结合当前中国企业的现状,系统讲述了企业组织制度设计的方法、步骤及注意事项,并详细...第一章 企业管理制度设计技巧第一章 企业管理制度设计技巧技能点 1 如何定位企业管理制度 主 题 词 企业内部管理制度·制度设计技巧·管理制度定位下载后可任意编辑 适用情景 当制定企业内部管理制度,构筑竞争优势之源时,查看此技能。 7 技能描述 企业内部管理制度是提高企业基础管理水平,形成企业核心竞争力的前提,它的设计和实施是着眼于企业管理的需要,并要应对环境的变化。以下主要从几个方面介绍怎样定位和审视企业内部管理制度: 1．基础制度的形式类型 企业管理有三个层次:① 高层管理,即对企业业务和资源在整体上的一种把握和控制,包括组织架构、资源配置和企业战略等;② 中层管理,即业务管理中的控制、组织和协调,决定了企业各种业务是否能有效地开展;③ 基层管理,即业务处理的过程管理。 基础管理是分布在基层管理中但又跨越三层管理,能够影响企业全局的管理活动和事务。因此,基础管理制度包括以下形式划分:① 管理手册。它阐明方针和目标,描述管理体系构架和要素,是整个体系运行的总纲;② 程序文件。是运行方法的具体描述,是开展各项管理工作的控制程序,是体系的主体,是管理手册的量化和细化;③ 作业指导书。它是各项具体管理活动的指导性文件及相关工作记录表单,是控制程序的支持性文件。 2．基础制度设计的标准步骤 制度设计部门需要在明确分工和完全清楚设计目的的情况下,根据以下步骤操作: (1)明确制度制定的依据、时机的选择是否明智、制度需要达到的目的等。32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑 (2)提炼企业文化使命、企业精神、企业作风、质量方针、服务理念等价值理念,在调查分析的基础上,经过各相关部门的充分讨论。 (3)设计管理制度(含程序、表单)草案,重复修改后由高层管理者审定。 (4)试行、修订后全面推开,同时根据运行情况制定配套措施。 3．管理制度需要员工的认同 管理制度的定位不能仅仅源于管理者的主观期望,它必须得到管理制度约束的对象—广阔员工的认同,与员工的利益和期望相适应,这是根源于管...
