下载后可任意编辑公共关系学期末复习指导 1 月-3 月一、 考试形式和时限期末考试实行开卷笔试。考生必须独立完成, 不得讨论。考试时间 90 分钟。考试答题顺序建议 : 先做排序、 论述, 再做推断改错, 案例分析, 回过头做客观性试题二、 考试题型和分值比例( 一) 试题Ⅰ 30%1．单选题。每题 1 分, 共 16 分。2．多选题。错选、 漏选、 多选, 均不得分。每题 2 分, 共14 分。( 二) 试题Ⅱ 70%1．排序题( 6 分) 2．推断改错( 每题 3 分, 共 24 分。正确的只需打√, 错误的打×, 并改正错误) 3．论述题( 15 分) 4．案例分析题( 1) 案例选择( 10 分) ( 2) 分析说明( 15 分) 三、 关于推断改错题下载后可任意编辑( 一) 自测题中的推断题( 二) 关键概念公众 P8、 公共关系观念 P62、 公众导向观念 P65、 组织形象P66、 CS 活动 P117、 兴趣 P140、 态度 P141、 价值观 P146、 气质 P147、 性格 148、 知觉的选择性 P151、 心理定势 P153、 从众心理 P155、 逆反心理 P157、 媒介事件 P299、 危机管理P310四、 关于排序题( 一) 例题: 公共关系的进展演变经历了以下几个阶段, 请将表示各个阶段的英文序号填写在下列括号内。A、 公共关系的现代化和全球化 B、 报刊宣传运动时期 C、 公共关系的科学化 D、 公共关系的职业化( B ) →( D ) →( C ) →( A ) ( 二) 涉及到的考点1．公共关系的进展阶段 P.56～59公共关系的发端、 公共关系职业化、 公共关系科学化、 公共关系的现代化和全球化。2．公共关系观念的演变 P.63愚弄公众观念、 门户开放观念、 公众导向观念、 整合传播观念。3．公众的识别 P.130 泛公众、 问题公众、 目标公众、 优先公下载后可任意编辑众。4．公众的进展过程 P.133 非公众、 潜在公众、 知晓公众、 行动公众。5．公共关系的运作过程 P.230公共关系调查、 公共关系计划、 公共关系实施、 公共关系评估。6．公共关系评估 P.262确定评估量划、 制定评估标准、 衡量实际工作、 撰写评估报告。7．信息的处理 P.282 鉴别、 筛选、 整序、 加工、 讨论。8．传播的过程5W 模式 P.180 传播者、 信息、 渠道媒介、 接受者、 效果。信息论模式 P.182传播者、 编码、 传播渠道、 译码、 接受者。( 信源、 发射器、 信道、 接受器 、 信宿) 9．公共关系调查 P.233 准...
