下载后可任意编辑公关策划部1下载后可任意编辑第二章 公关策划部公关策划部在总经理办公室的直接领导下, 主要承担两部分工作: 一是对内在总经理的领导下, 实现内部的宣传、 推销、 促销、 特色服务、 形象改造等活动, 提高服务质量, 实现服务环境的推陈出新, 稳定浴客, 使浴客满意, 努力实现企业经营目标; 二是对外经过参加各项社会活动、 联络新闻媒体、 推出全新的广告形象、 公众认可的公益形象等, 制造深刻的公众印象, 宣传企业文化, 树立企业良好的社会形象, 为企业进展制造好的外部条件。为扩大客源、 加强企业的特色性、 改进服务质量和满足浴客的要求, 增设各种特定的服务项目、 开展各种宣传、 广告、 公关活动, 都要由公关策划部进行相应的策划。一、 公关策划部的职责范围( 一) 结合公司经营需要, 密切与社会各界的联系, 在社会公众中树立公司的良好形象。( 二) 制定各种广告宣传费用预算, 总体评估广告宣传效果。( 三) 协调浴所各有关部门做好重要客人接待工作, 处理浴客意见和信息反馈回访。( 四) 负责公司的广告宣传、 环境布置及美术设计工作。( 五) 协助做好重大接待活动、 内外宣传活动的组织、 策划工作。第一节 机构设置部长副部长公关组 美工组 音控组岗位设置: 公关策划部部长一位, 副部长一位, 公共关系员二2下载后可任意编辑位, 美工组二人, 音控组三人。第二节 岗位职责一、 部长1、 对总经理负责, 全面组织本部门日常工作; 2、 根据总经理的指示, 统筹企业有关部门的服务创新宣传活动, 保证其正常实施并取得满意效果; 3、 对外负责联络新闻媒介的广告宣传事宜, 并根据总经理的思想要求, 代表企业洽谈广告宣传的方式、 费用、 频率等事项; 4、 组织本部门人员高效率完成工作任务, 做好本部门员工的思想教育工作, 团结一致; 5、 制定本部门年度培训计划, 组织培训实施, 督促工作, 提高部门工作质量和全员综合素养; 6、 领悟总经理的公关策划思想, 结合企业经营现状和经营目标, 制定合理、 有效的公关活动; 7、 组织本部门人员多考察、 多学习, 掌握广告策划新思想, 融会贯穿, 提高本部门工作水平; 8、 协助总经理处理对外公关活动, 联络处理好公司与社会公众及各新闻媒体的关系, 维护企业利益, 树立企业良好形象; 9、 随时掌握新闻宣传单位、 客户、 宾客及同行的新动态和市场信息, 为总经理制定工作计划提供资料和合...
