加强人文建设 促进医院和谐 全面贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，构建社会主义和谐社会，是胡锦涛总书记提出的伟大战略目标。医院作为构建和谐社会的窗口，必须努力加强人文建设，坚持以人为本，促进医院和谐。和谐的医院文化，也是增强医院凝聚力和向心力的源泉，是提升医院核心竞争力、实现跨越式发展的重要保证。只有坚持和谐理念和科学发展观，以优化环境布局为着眼点，营造和谐就医环境；以强化医院管理为抓手；构建和谐发展环境；以提高服务水平为目的，缔造和谐医患关系；以医院文化建设为动力，凝聚医院向心力，才能建设一个充满活力、凝聚力、创造力、可持续发展的医院。 一、以优化环境布局为着眼点，营造和谐就医环境 医院的医疗环境和服务流程应充分体现以人为本，为病人着想的人文理念，真正体现对病人的人文关怀，从而为患者营造和谐、舒适、安全的就医氛围。 1 .服务环境温馨化。医院的病员和工作人员均需要一个充满自然生机与活力、优美、适宜的环境。我院采取了多项具体措施，构建人与自然和谐的医院环境景观，切实加强院容院貌建设，抓好医院环境的净化、绿化、亮化和美化工作，努力为患者营造一个和谐、温馨、安全、绿色、舒适的就医环境。医院精心布局假山，移植名贵树种，铺设草坪绿地，从而给患者带来轻松愉悦的心情，对恢复健康发挥了重要作用。医院投入巨资改扩建门急诊，经过改造的门诊大楼公共区域宽敞、明亮、舒适、整洁，装修图案造型典雅，色彩美观大方，使人赏心悦目。门诊一楼建立了医疗特色宣传长廊，详尽介绍中医特色和优势，宣传了医院历史文化；门诊大厅还建起热带观赏鱼池，成为患者流连忘返、放松心情的好去处，每天吸引大量就诊的患者。新门急诊楼以优美的环境吸引广大患者，成为我院一道亮丽风景线，在全省卫生系统产生了较大的反响。医院就诊人数，由改造前的日均门诊量 4 5 0 0 人次逐步增加到 7 0 0 0 人次左右，经济效益和社会效益同步增长。 2 .医院设计人文化。作为百年大计的医疗建筑，做好设计前期的整体规划，使之合乎医疗需要以及长远的发展需要，少留“遗憾”是非常重要的。作为我院发展中的大事，南扩工程在建设立项之初，医院就规模、布局、格调等一系列重大设计问题进行研究决策，以中医文化、江南园林文化为主题，树立一个“国际化、人性化、亲情化”的现代医院形象，强化一切以病人为中心的原则，在改善医疗服务品质的同时，依托人性化的视觉感觉来设计。改变以往人...
