1 加强和改善大学生管理服务工作 努力在解决实际问题过程中提高思想政治教育效果 第一节 大学生管理服务相关理论研究 一、大学生管理服务的概念界定 从我国高校学生工作的实践来看，‚学生管理‛有狭义和广义之分，狭义是指‚管理学生‛，广义是指‚管理学生(人 )和管理学生工作 (事 )‛① 。广义上的‚学生管理‛概念可界定为:高等学校通过非学术性事务和课外活动对学生施加教育影响，以规范、指导和服务学生，丰富学生校园生活，促进学生成长成才的组织活动② 。 大学生管理服务肩负三大功能，即管理功能、服务功能、育人功能③ 。这三大功能通过管理活动、服务活动和教育活动来实现，学生管理服务工作内容根据这三大块分别对应着不同的内容：管理活动包括日常事务管理等，服务活动包括学生资助、心理咨询、职业设计与指导、后勤管理等，教育活动包括心理健康教育、职业生涯规划教育等④ 。 学生管理服务工作是高校教育管理的重要组成部分，它对于学校的培养目标和高等教育的人才培养目标的实现都具有极为重要的意义。随着大学扩招，高等教育开始向‚大众化教育‛转变，大学生管理服务工作越发显得重要。及时总结归纳近年来这方面的研究成 ① 秦启轩，王集权.当前学生教育管理研究综述[J].山西财经大学学报:高等教育版，2004(1). ② 蔡国春.高校学生事务管理概念的界定:中美两国高校学生工作事务之比较[J].扬州大学学报·高教研究版，2000，(2). ③ 张继革.关于新时期高校学生工作的思考[J].兰州大学学报(社会科学版)，2003，(1):123. ④ 任初明，付清香.树立专业化视角:高校学生工作研究的必然选择——1997 年以来我国高校学生工作研究述评[J].煤炭高等教育，2008，26(6). 2 果及其经验，对于我们进一步加强和改进大学生管理服务工作，在解决实际问题中切实提高思想政治教育效果，有重要的参考意义。 二、大学生管理服务理论研究成果综述 大学生管理服务工作的研究成果主要围绕如何将思想教育问题与解决实际问题而开展。广大研究者在探讨解决大学生世界观、人生观和价值观问题的同时，就如何构建大学生日常管理、就业、心理、资助、后勤等长效管理服务体系，使思想政治教育的实效性得到深化和加强等方面，做了大量研究。我们可以从以下几个方面对当前高校学生管理服务工作的研究成果做一番总结： （一）大学生管理服务的理念研究 随着形式和时代的发展，大学生管理服务工作的理念日益更新，更加注重人文关怀，这...
