种业公司客户手册模板

下载后可任意编辑种业公司客户手册1下载后可任意编辑xxxx 种业客户手册公司为了更好为销售客户( 含专卖店、 配送中心、 代理商、 经销点) 提供服务, 并得到客户的认同, 公司应首先让客户应知道自己的权利与义务, 其次也应知道公司在终端上的营销管理、 资金流、 货物流、 信息流的方向与程序, 从而使客户与公司建立起互信机制, 最终形成共存共荣的理念, 特制订本手册如下: 一、 客户权利1. 专卖店享有”xxxx 种业专卖店”的冠名权, 配送中心享有”xxxx种业××配送中心”的冠名权, 代理商享有”xxxx 种业××总代理”的冠名权。2. 专卖店、 配送中心、 代理商享有 xxxx 种业有限责任公司生产和独家经销的品种在指定区域的专卖权, 经销点享有公司提供品种的销售权。3. 专卖店、 配送中心、 代理商享有获得种子紧缺年度优先供应权及紧俏品种的优先销售权( 指在专卖与非专卖混合区域) 。4. 专卖店、 配送中心、 代理商享有 xxxx 种业公司在规定比例、 规定时间内的退货权。5. 专卖店、 配送中心、 代理商、 经销点均享有公司所规定的独家开发品种的返利权。6. 专卖店、 配送中心、 代理商、 经销点均享有 xxxx 种业提供的专业技能培训、 市场信息和咨询帮控权。7. 专卖店、 配送中心、 代理商、 经销点均享有公司提供的促销援助和公司在宣传品种和品牌过程中为专卖店带来的”捆绑”好处( 即公司为拓展和稳固市场所提供的一切宣传资料、 光碟、 媒体宣传、 墙体广告、 专家现场咨询、 示范推广等等) 。二、 客户的义务与责任1. 自觉遵守有关法律法规, 守法经营。2. 维护”xxxx 种业”的声誉和市场形象, 对危害公司利益的人和事进行抵制并及时上报公司, 特别是对假冒”xxxx”品牌、 包装的行为要及时举报。3. 应严格执行 xxxx 种业的销售价格、 进货、 调货等有关规定。4. 应严格遵守公司关于本公司包装品种和独家代理品种不串货的规2下载后可任意编辑定, 保证相邻区域客户的利益。5. 有义务努力开拓本地市场, 推广”xxxx”品牌和品种, 完成更多销售任务。专卖店、 配送中心和代理商不得再加入同业竞争的任何其它品牌或企业的专销、 代销, 经销等系统, 也不得销售与”xxxx”品种和品牌有竞争性的其它品种和品牌( 市场上畅销但公司无法供应, 而且专卖店竞争需要的品种除外) 。6. 有义务配合公司业务员做好所在区域的市场宣传和促销活动, 并及时提供有利于增进...