下载后可任意编辑罗蒙集团终端导购管理手册12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑罗蒙品牌管理手册之三罗蒙品牌终端导购手册罗蒙集团股份有限公司●品牌管理部 4 月22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑目 录1. 罗蒙终端导购人员的地位和作用........................61.1. 终端概述.........................................61.1.1. 终端的定义...................................61.1.2. 终端的重要性.................................61.1.3. 终端的作用...................................71.1.4. 构成终端的要素...............................71.2. 罗蒙终端导购人员的地位和作用.....................72.罗蒙西服终端导购人员的岗位职责.....................93. 罗蒙西服终端导购的日常行为法律规范与要求...........103.1. 终端导购言谈举止方面应遵守的原则................103.2. 终端导购的日常行为法律规范......................103.2.1. 穿...........................................103.2.2. 说...........................................10对说话声音的检核表..................................123.2.4. 做...........................................123.2.5. 精神状态.....................................133.2.6. 态度.........................................133.3. 终端导购言谈举止方面应注意的细节................143.5 顾客服务标准.....................................163.5.1. 工作标准:...................................163.5.2. 备注:........................................173.6. 终端导购日常工作要求............................173.7. 导购自检内容....................................184. 罗蒙西服促销时终端导购人员的行为法律规范...........1832024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑5. 终端布置和商品展示法律规范.........................195.1.终端布置法律规范内容.............................195.2.终端布置法律规范标准.............................205.3.场环境设置现.....................................205.4. 商品展示的原则..................................215.5. 商品展示的功能要素..............................215.5.1 美取向的要素:................................215.5.2 容量规划.........................