下载后可任意编辑质量手册质量手册 XXXX 有限公司1 质量方针质量第一、 顾客至上。经过对产品和服务质量管理和控制, 不断提高我公司生产经营水平, 以优质的产品追求最佳效益, 并持续质量改进, 从而达到”向顾客提供完美的产品和服务质量”的最高宗旨。2 质量目标下载后可任意编辑成品一次交验合格率≥95%, 三年内每年递增 1%。顾客投诉或意见处理率 100%。各个部门应将本公司的总目标进行分解, 转化为本部门的工作目标, 并根据有关文件的规定, 严格控制, 确保我公司质量目标的实现。各级领导要将质量方针和质量目标传达到管理、 执行、 验证和作业层人员, 使全体职工都能正确理解并坚决执行。工厂应不断地对质量方针和质量目标进行适宜性评审, 必要时能够对其进行修改, 以适应内外环境的变化。3 工艺流程图配料计量 4 岗位职责4.1 办公室主任1、 负责工厂的日常行政管理工作, 确保质量管理体系在本部门有效运行; 2、 负责管理工厂的各类文件, 保存工厂一年以上的质量记录; 3、 负责工厂的人事管理, 按工厂的要求配置人力资源, 满足生产和进展的需要; 4、 制定职工培训计划并组织实施; 5、 负责对外联络、 宣传等工作, 树立企业良好形象; 4.2 生产科科长1、 负责本车间的日常生产管理, 确保质量管理体系在本车间正常运行; 2、 负责按计划进行生产, 实施对工序的控制; 混合 *包装计量*下载后可任意编辑3、 指导和监督正确使用生产设施, 并进行日常的维护保养; 4.3 化验员岗位职责1、 严格按产品技术参数、 工艺规程要求对原材料、 生产过程进行质量检验。2、 保证检验记录完整、 消晰、 真实、 准确、 有效。3、 熟悉标准要求, 并能接检验指导书正确操作。4、 做好产品检验状态标识及不合格品的隔离工作, 确保不合格产品不出厂。5、 负责及时向主管领导反馈生产过程中存在的产品质量问题, 做好原始质量记录。对重大质量问题进行质量分析及改进意见。6、 负责质量问题的分析、 处理和环境控制数据的统计分析和上报。7、 参加对质量体系、 环境体系检查和考核工作, 并负责将考核结论汇总上报4.4 操作工岗位职责1、 员工上岗之前必须了解自身的工作任务、 工作岗位和工作要求; 2、 上岗人员必须持证上岗, 到达岗位后对本岗现场进行检查, 确保安全生产; 3、 必须遵守纪律、 仔细执行工艺规程, 服从管理, 接受培训教育; 4、 对设备进行严格检查, 确认完好后方...