下载后可任意编辑行政事务处招待所楼层服务员岗位职责12024 年 4 月 19 日工 作 说 明 书单 位行政事务处招待所岗位名称 楼层服务员岗位人数4 人工作班制一本职工作 接待客人住宿职 务职 级1 级 6 档直接上级 客房部主管直接下级工作责任仔细阅读交接班的内容并签名掌握当天本楼层房间住宿情况为客人办理住宿登记,并领客人入住严格按操作程序和服务法律规范为客人提供服务搞好区域范围内的卫生工件客房内的整理,物品、用具的更换、补充、及开水的供应客人离所时,做好查房和房间整理工作整理清洗的床上用品当班结束时做好交接班记录,与下一班交待完成上级布置的其它工作领导责任主要权力管理范围操作设备工作环境相关部门岗 位 任 职 资 格学 历初中以上年 龄35 岁以下资 历参加工作半年以上性 别女专 业语 言汉语相关知识 接待服务法律规范、礼仪个 性领导能力应变能力下载后可任意编辑制造能力健康要求 良好其 她32024 年 4 月 19 日