下载后可任意编辑质量管理体系基础和术语12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑ICS 03.120.10A 00中 华 人 民 共 和 国 国 家 标 准 GB/T19000— /ISO9000: 代替 GB/T19000— 质量管理体系 基础和术语Quality management systems—Fundamentals and vocabulary(ISO9000: ,IDT) i2024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑 -10-29 发布 -05-01 实施中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中 国 国 家 标 准 化 管 理 委 员 会目 次前言 ……………………………………………………………………………………………………… Ⅲ引言 ……………………………………………………………………………………………………… Ⅳ 1 范围 ………………………………………………………………………………………………… 1 2 质量管理体系基础 ………………………………………………………………………………… 1 2.1 质量管理体系的理论说明 ……………………………………………………………………… 1 2.2 质量管理体系要求与产品要求 ………………………………………………………………… 1 2.3 质量管理体系方法 ……………………………………………………………………………… 1 2.4 过程方法 ………………………………………………………………………………………… 2 ii2024 年 4 月 19 日发 布下载后可任意编辑2.5 质量方针和质量目标 …………………………………………………………………………… 2 2.6 最高管理者在质量管理体系中的作用 ………………………………………………………… 22.7 文件 ……………………………………………………………………………………………… 3 2.8 质量管理体系评价 ……………………………………………………………………………… 3 2.9 持续改进 ………………………………………………………………………………………… 4 2.10 统计技术的作用 ………………………………………………………………………………… 4 2.11 质量管理体系与其它管理体系的关注点 ……………………………………………………… 4 2.12 质量管理体系与卓越模式之间的关系 ………………………………………………………… 43 术语和定义 ………………………………………………………………………………………… 5 3.1 有...
